近年来,随县安居镇卫生院依靠国家政策,坚持科学发展道路,不断开拓进取,锐意创新,以“可持续发展”为理念,以“一切为了病人”为服务宗旨,加强学科人才建设,不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,坚持制度化管理,认真搞好公共卫生服务工作,做到社会效益和经济效益并重,走上了一条健康可持续发展之路。
加强硬件建设 改善就医环境
随县安居镇科学规范设置院内科室,改善就医和工作生活环境,营造良好的卫生文化氛围。
根据省级示范乡镇卫生院创建标准,高标准新建妇产科病房楼,改建公共卫生科,力求达到规范合理。为了规范卫生院整体形象,该院对各种标识、标牌、制度职责按照省厅规范要求重新制作;为了使卫生院环境亮化、美化、绿化,该院大刀阔斧对年代久远的门诊大楼、住院部进行了整体改造,对病区花园进行了更为科学、人性化的规化、种植;同时筹措资金更换了各科室办公桌椅、文件柜、档案柜,为病房添置了空调、更新病床、床头柜,进一步改善了该院的服务设施条件,大大提升了卫生院整体形象。
强化内部管理 提高医疗质量
该院坚持以病人为中心,以质量为根本,以诚信求生存,以创新求发展的服务理念,充分发挥广大医务人员的积极作用,形成“质量兴院”的良好风气。
建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。造就了一支技术精良,服务优质的医疗卫生队伍,最大限度的满足广大老百姓的看病需求,为广大人民群众的健康、挽救群众生命、解除病人痛苦作出了积极的贡献,受到了上级领导的充分肯定和社会各界的好评。
由于监管措施得力,新型农村合作医疗在安居镇运行规范、安全、有序,参合农民的受益面、受益程度不断纵深发展,2010年1月1日起,新农合报销流程进一步简化、便捷,门诊统筹实行信息化刷卡管理,实现在全市范围内跨县、区、镇“一卡通”。2011年5月31日起该院全面实施基本药物制度,药品实行零利率销售,群众就医负担明显下降,广大老百姓“看病难、看病贵”问题得到有效缓解。
健全规章制度 规范医疗行为
该院以病人为中心,以质量为核心,修改并完善了劳动纪律、医德医风、医疗质量、爱国卫生、财务管理等为主要内容的卫生院规章制度、奖惩条例、首诊负责制、社会承诺制和岗位职责。制订实施了经济技术分配责任制、工作标准、技术质量管理标准、考核细则,使各项工作有章可循,考核有据可查,奖罚有理可依。卫生院成功地进行了人事分配制度改革,实行了绩效工资,杜绝了人浮于事现象,大大激发了医务人员工作的积极性和创造性。
加大整顿院风院纪力度,狠下决心,励精图治,以“内强素质,外塑形象”为切入点,努力把医院治理成“班子开明、行医文明、医术高明”的“患者之家”。
狠抓公卫工作 体现医院公益
根据国家基本公共卫生服务项目需求,卫生院成立了公共卫生科,内设疾病预防控制室、基层卫生组织管理室、卫生监督室、健康教育与慢性病防治室、妇女和儿童保健室、预防接种门诊。
充实公共卫生科工作人员,组建了公共卫生医师团队,积极做好居民健康档案、健康教育、免疫规划、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者管理等涉及到三大类九项国家基本公共卫生服务项目,严格按照规范要求,认真落实,居民健康档案规范化建档率达到50%,全面落实国家扩大免疫规划,确保适龄儿童预防接种率以镇为单位达到98%以上,2011年,被卫生厅授予“湖北省群众最满意预防接种门诊”。
随县安居镇卫生院将持续改进,努力践行科学发展观、切实加强医院管理,更好地为人民群众的健康服务,让广大患者信任而来,满意而归。卫生院各项工作在全体干部职工努力之下定会展翅高飞,再创辉煌。
本报记者 王 松 通讯员 丁晓波