本报记者 陈晓林 通讯员 刘新元
　　
　　　　阳春三月，记者来到曾都区北郊卫生院两水分院采访时看到，综合楼沐浴在阳光中格外醒目。走进院内，诊断的、取药的、输液的人真多。而位于随州城区清河路的北郊社区卫生服务中心正在火热建设中，展现出一派忙碌的、朝气蓬勃的喜人景象。
　　　　“以前卫生院环境差，医疗设备落后，来看病的病人少；现在卫生院取得了跨越式发展，来看病的患者多得看不过来，北郊的群众从中得到了实实在在的实惠。”一见面，北郊卫生院院长王启林高兴地说。
　　
　　
　　　　卫生院“强”了
　　
　　　　北郊卫生院辖两水分院及楚风、花溪、全力等3个社区卫生服务站，担负着北郊、两水（曾都经济开发区）辖区及周边乡镇10余万群众的防病治病任务，是集医疗、防疫、妇幼保健和农村卫生工作于一体的综合医院，也是曾都区城乡特困群众医疗救助定点医院、城镇居民医疗保险定点医院、新型合作医疗定点医疗机构。
　　　　近几年来，北郊卫生院以新型农村合作医疗、基础设施建设、提高服务质量为工作重点，用低廉的费用、优质的服务满足了辖区人民群众的基本健康需求，有效地缓解了周边城乡群众看病贵、看病难问题。
　　　　采访中，记者看到一组来自北郊卫生院的2011年数字：完成门急诊总量43689人次，较上年增长41.6%；住院人数1680人次，较上年增长201%；业务总收入301万元，较上年增长49%……
　　　　人民群众用脚板对医院的改革发展投出了“赞成票”。
　　　　卫生院离群众最近，服务最贴心。北郊卫生院采取了一系列便民惠民措施，如送医送药送健康体检进企业、进社区、进农村，落实电子病历标准和规范，实现患者信息数字化管理。在服务态度上，他们坚持服务热心、解释耐心、检查细心、诊疗精心、让病人家属放心。在业务管理上，做到了“三严”，即严格的无菌操作技术、严密的诊疗规范、严格的监督检查。
　　　　卫生院“强”了，看病的群众有最切身的感受。病房里，家住新春村的老年慢性支气管炎患者郭大爷说出了心里话：“我要感谢党和政府的好政策，让我们看病有报销，少花钱；还要感谢卫生院的好医生、好护士，态度好，技术高。”
　　
　　
　　　　条件好了
　　
　　　　卫生院的跨越发展，离不开基础设施建设，离不开高素质医护队伍的建设。善于捕捉发展机遇的北郊卫生院，面对新时期医院发展的机遇与挑战，在基础设施建设上、在医护队伍建设上取得了历史性突破。用老百姓的话说，就是“条件好了，水平高了”。
　　　　近五年来，该院抢抓国家支持基层医院建设的好政策，并向内挖潜，累计投入资金近500万元，兴建了两水分院综合楼等硬件设施建设，正在建设中的社区卫生服务中心，今年5月可竣工投入使用。
　　　　近五年来，该院还累计投入300万元，配置500毫安X光机、彩色B超、心电图仪、电解质分析仪、全自动血球计数仪、半自动生化分析仪及尿样分析仪等一批先进的医疗仪器。这些仪器为临床提供了更加及时更准确的诊断依据，提高卫生院诊疗水平，拓展了业务项目。
　　　　人才是医院服务的主体，是医院发展的根本。卫生院在医护人员中坚持开展继续医学教育，选派人员到上级医院进修，积极组织参加各项医疗业务培训班和学术交流会，坚持开展护理知识及操作技能比赛，全面提高了医护人员的专业素质。如今，全院在职的87名职工中，中高级技术职称人员占到了半数。卫生院还坚持实行绩效工资制，充分激发和调动了广大职工的工作积极性。
　　
　　
　　　　老百姓“乐”了
　　
　　　　“我们一直把把减轻患者负担放在心头”，采访中，王启林说，“用低廉的价格为病人提供优质的服务，是卫生院追求的目标”。
　　　　为此，院党支部在着力控制医药费用方面作出了进一步努力。一是加强了成本控制，对基本药物、器材、设备等实行招标采购。二是规范医务人员诊疗行为，不开大处方、不乱用检查，恰当用药。三是加强收费管理，坚持服务价格、药品价格公示，严格执行基本医疗、合作医疗住院费用相关规定，让患者得到最大实惠。对“三无人员”及贫困户家庭人员就诊、住院给予部分优惠和减免。
　　　　过去农民怕看病，主要是担心医药费太高，而现在有了新型农村合作医疗，农民看了病能报销，心中有了底。卫生院严格认真地执行新农合政策，实行基本药物“零差率”销售，改变了当地群众长期以来“小病拖，大病扛，重病才往医院跑”的就医状况。
　　　　前来看病的农妇李小兰笑着对记者说：“如今国家的政策好、卫生院执行的也好，我们看病买药花费少了，有病也没人拖了。”
　　　　近年来，北郊卫生院将农村公共卫生服务体系建设作为惠民利民一个重要突破口，不断加强村级卫生室建设，积极完善农村公共卫生防控体系，为北郊办事处4万多农民撑起了一道“健康防护网”。他们认真实施儿童免疫规划；利用传染病疫情监测网络，严密监控传染病疫情。辖区未发生传染病疫情爆发流行。
　　　　一份耕耘，一份收获。卫生院翻天覆地的变化，跨越式的发展，带给社会的是和谐，带给职工的是干劲，带给患者的是健康。相信北郊卫生院会继续在改革创新的浪潮中劈波斩浪，从全市基层卫生院中脱颖而出，走出一条更加成功的科学发展、跨越发展之路。