家住广水办事处流沙冲的高女士，于2011年1月8日在新华保险公司为自己投保了《吉祥如意A款》保险，年缴保费3156元，保额6万元。2012年2月，年轻的高女士突然感到身体不适，后在武汉同济医院经检查诊断为泌尿系感染导致脓血症，最终医治无效身故，年仅37岁，正处于人生的黄金时期。
　　　　高女士治病所花的高额医疗费用给一家人带来了巨大的负担，家人们不仅要遭受失去亲人的悲痛，也承受着巨大的经济负担。在悲痛之余高女士的丈夫突然想起妻子去年曾在新华保险购买了一份保险，于是立即向新华保险报了案。新华保险随州中心支公司在得知此事后，十分重视，理赔人员立即上门慰问了高女士家属，并指导其办理理赔程序。案件受理后，理赔人员经过审核确认属于保险责任，迅速做出赔付客户身故保险金117845元的理赔决定。
　　　　当新华保险随州中心支公司工作人员将理赔金送到高女士家中时，高女士的丈夫噙满泪水的说道： “通过这次理赔让我感觉到每一个家庭都要买一些保险，当风险来临之际，保险真的能为我们遮风挡雨，减轻我们的家庭负担。” (新华)