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嘉禾“魔块家居”将成为行业最重要的经营模式
作者:舒畅
目前,房地产商只注重“建筑”的概念,家具商只注重“家具”的概念,家电商只注重“电器”的概念。家装企业也只注重“装饰”的概念,行业界限非常明显,大家只想着自己的产品和对应的市场,而消费者的需求却渗透上述每个行业,如果着眼于消费者的整体家居消费,将经营意识从家装属性扩展至家居内涵,我们就可以预见到行业间的相互渗透,与家居装饰相关的行业界限变得越来越模糊,嘉禾装饰站在“家居产业”的高度思考未来发展,率先推出“魔块家居”模式,确定行业品牌向消费品牌的转变发展战略。 当确立了从家装到家居的概念转变,经营理念也随之发生变化,嘉禾装饰的目标是实现客户终生价值和为客户提供完整消费解决方案,而这种目标必须基于专业化的交易平台和社会资源的深度整合,所以“魔块家居”模式将成为行业最重要的经营模式,品牌意识也要随着发生重大改变。可以理解,消费者不需要冰箱,需要的是新鲜的食品,同样,消费者不需要家装,需要的是舒适的生活环境,如果以需求引导,逆向思维,我们完全可以以消费者为始端,以产品制造为终端,任何经营行为和生产计划都必须围绕消费需求制定,通过迎合消费者的过程形成一种消费习惯,最终引导消费。 如果说马路游勇班子是第一代模式,无科学品牌规划但又有正规资质的店面经营是二代模式的话,那嘉禾目前只不过是抓住了二代模式的市场机遇顺利而又快速的站到了第三代模式(品牌化),下一步嘉禾的目标是第四代商业模式(产业化)的成功实现。不管嘉禾走到了第几代,不管超越了行业竞争对手几个层次,都要认识到尽管施工可以由工厂化部品化代替,设计可以细分到更科学更有针对性和模块化,但不能忘记第三产业的核心是服务。产业模式可以被复制,设计模块可以被抄袭,但服务精神也就是企业文化的核心是其他企业无法复制的。 家装企业的核心是服务,谁将最基本的核心做到极至谁将站到最高点。一次所谓的危机将是一次机会,把最基本的核心做好将在这一轮市场波动中得到新的提高和发展。五星服务从嘉禾开始,要让来到嘉禾的每个客人都能享受到家居文化的真正内涵,要让每一个装修客户都切身体会到来嘉禾装修就是一种享受! (舒畅) |