本报记者 陈琳 通讯员 王章涛 黄书文
　　
　　　　有一种艰辛名无私奉献，有一种爱叫真情暖人间。不管是寒冬腊月还是炎炎烈日，不论是逢年过节还是假日期间，公交司机都坚守在自己的岗位工作上，数十年如一日，披星戴月、起早贪黑的同时任劳任怨。
　　
　　
　　　　发挥先锋作用
　　
　　　　从公汽车厢内“八有”便民措施宣传标语，到车厢扶手、防滑垫等设施，他们用辛勤的汗水换来市民的出行方便与安全。
　　　　如果说公交司机是我市基层岗位的“排头兵”，那么，市公交公司城区分公司党支部则是他们的“司令部”。党支部下设2个党小组，共有11名党员，他们和同事一起担负着城区8条公交线路、137台公交车辆，每天运行1510余趟次，运送乘客6.5万余人次的安全营运和生产任务，发挥着其基层党组织的战斗堡垒和党员先锋模范带头作用。
　　　　在为民服务创先争优活动中，党支部紧紧抓住公开承诺这一有力抓手，通过实施依岗提诺、组织定诺、公开承诺和认真践诺等，带领车队党员、职工积极履行诺言。切实抓好党员、干部、职工三支队伍建设，举办百日安全竞赛、技术练兵、党员示范岗、红旗车组、青年文明号、员工之间建设等活动，使党的先进性在基层党组织中展现生机与活力。
　　
　　
　　　　履行应尽职责
　　
　　　　党支部还坚持每月做好对党员践诺情况的评议。对内评议，采取支部与职工群众个别征求意见、不定期召开座谈会、网上评议等方式，将征求到的意见和评议结果在党务公开栏中公开。对外评议，党支部定期召开文明监督员座谈会，设征求意见箱、公开监督电话等，主动征求乘客意见。
　　　　此外，党支部还开展了“我是党员，我带头，我承诺”活动，11名党员走上讲台，结合各自工作作出庄严的承诺，讲述自己的真情实感。城区公交12路党员驾驶员王先明为了实现“让公交车干干净净，让乘客快乐出行”的诺言，每天清早、傍晚时分打扫车辆，他的132号车次因此被评为全市 “最洁美公交车”，他认为，共产党员就是要像对待生命那样对待自己的诺言。
　　　　党支部书记陈新友说，公交公司是公益性企业，是一个城市的窗口，它的一切经营活动都是为了方便百姓。
　　
　　
　　　　构建驾乘和谐
　　
　　　　注重党性锤炼，建立和谐驾乘关系，是党支部开展创先争优活动、打造品牌示范线路的重要保证。多年来，公交车驾驶员们立足岗位创先争优，把微笑当语言，视文明为信念，与沿线乘客结下了深厚的情谊。
　　　　46岁的随县厉山镇日中街居民刘朝清，曾在乘坐公交车时突发心脏病，几乎没有了意识。随县线公交司机周厚军和售票员温四一边在车上找药，一边紧急赶往医院。为了确保用最短的时间将刘朝清送到医院，周厚军和温四将公交车上所有的乘客转到另一辆公汽，并经电话联系，与刘朝清的两位朋友在城区舜井道口汇合，及时将刘朝清送到了医院进行救治。刘朝清感慨道：“如果没有166号公交车上的两位好心人，我的命难保。”
　　　　“行车有终点，服务无止境。”这是市公交公司城区分公司党支部传承下来的服务理念。从技术到服务，从工作到生活，给乘客贴心的服务。他们深知，只有真心实意为乘客着想，实实在在地做好服务，才能得到乘客的肯定与认同。