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风正路畅任驰骋——随州市交通运输局行风建设纪实
近年来,我市建成高速公路193公里,新改建的二级公路275公里,完成公路大修278公里,新建通村公路6180公里,新增长途客运班线31条,新建乡镇客运站18个,随州客运南站、广水客运站等相继投入使用……这一切,要归功于我市的交通建设者,是他们坚守“为民、务实、清廉”的工作作风,用行业新风来凝心聚力发展交通事业。 随州市交通运输局在政风行风建设工作中,以办人民满意交通为切入点,注重在为群众办实事、求实效、得实惠上下功夫,深入贯彻落实科学发展观,标本兼治、评改结合、综合治理,以不断提高服务效能和服务质量为宗旨,以人民群众满意为标准,着力构建民主评议政风行风建设的长效机制,转变作风、促进发展、服务民生,政风行风建设成效显著。 高度重视 精心组织 民主评议政风行风工作是今年交通运输工作的重中之重,市交通运输局党组高度重视,精心组织,扎实落实民主评议政风行风各项工作,确保有序推进。 率先垂范,营造良好工作氛围。市交通运输局成立了由党组书记、局长曹平为组长的行评工作领导小组,各部门成立工作专班,细化目标责任,做到一级抓一级,层层抓落实,务求工作实效。结合行评工作实际,要求各单位按照“管行业必须管行风”的原则,采取多种途径,扩大民主评议政风行风工作的知晓面,并在随州日报、随州电视台等新闻媒体进行报道,开辟“政风行风热线”,营造深厚的民主评议氛围,提升交通服务形象。 强化领导,整体推进系统行评工作。在明确各二级单位负责人为本单位民主评议政风行风工作的第一责任人的基础上,市交通运输局要求各单位“一把手”都必须全程负责检查督办,牢牢把握民主评议政风行风工作的各个环节,确保宣传动员组织到位,确保问题整改落实到位,确保行评工作效果到位。 广泛动员,务求行评工作深入人心。市交通运输局各单位把民主评议政风行风工作始终贯穿于各项工作任务之中,一方面强调民主评议政风行风工作的重要性,全体干部职工要牢固树立责任感和使命感,以加强政风行风建设为已任,人人为民主评议政风行风工作做贡献;另一方面时刻把握民主评议政风行风工作动态,做到按步骤,抓落实,勤总结,求实效。 严格步骤 稳步推进 在行评工作中,市交通运输局紧密联系交通运输实际,以“喜迎十八大,争创新业绩”活动为主体,以争先创优为抓手,与“三抓一促”、“三百活动”、“三评两查”治庸问责紧密结合,在思想和行动上与上级保持高度一致,以全面、细致的态度,以创新的方式推进民主评议政风行风工作。 制定方案抓落实。市交通运输局制定了《加强作风建设,开展民主评议政风行风工作实施方案》,明确了民主评议政风行风工作的“六项内容”和“五个步骤”。在明确内容和步骤的基础上,领导小组加强了对各内容和各步骤的监督检查,做到了前有安排,中有督导,后有落实。 广泛宣传重承诺。结合交通运输行业实际,该局作出了民主评议政风行风承诺。承诺包括交通基础设施建设,交通工程建设监管,道路运输、公交、客运管理,交通规费征收管理,行政许可审批程序,目标责任管理,交通行政执法队伍建设,干部职工服务意识等八个方面的内容,并进行了公示。 自查自纠找问题。市交通运输局和局属各单位围绕评议内容,认真开展自查自纠:一查制度建设,工作流程、便民利民服务制度是否健全;二查硬件建设,行政服务窗口、客运站场、公路治超站点是否达到便民利民要求;三查服务质量,查工作人员服务是否周到细致,办事程序是否规范;四查评议延伸,对民主评议政风行风工作定期开展“回头看”,对存在的问题是否整改到位,有无反弹现象。 开门纳谏促行评。该局积极服务企业和基层以及项目建设,为了更好的将行评工作做扎实,还从社会各界聘请了30名行风监督员,同时,确定了400名电话回访对象,征求他们对本单位政风行风建设的有关建议和意见。同时,该局制作了《交通系统民主评议政风行风建设征求意见函》,征求意见函的内容涉及工程建设、行政审批、行政执法、行政服务等方面。针对收集到的建议和意见反馈到相关单位,并督促其及时整改,上报整改结果。 强化措施 突出重点 该局针对交通运输部门易发生民主评议政风行风问题的领域,突出重点,坚持反复抓、抓反复,打牢民主评议政风行风工作基础。 突出“交通窗口”,强化优质高效服务。交通窗口是交通运输部门与社会各界交流沟通的桥梁,通过交通窗口,反映整个交通部门的形象。为此,该局行评工作首先从交通窗口入手,全面推行优质高效服务。在行政服务中心、运管服务大厅等行政审批窗口推行“微笑”服务、一条龙服务、一个窗口办结的措施,开展“五亮五比五创”活动,提高了办事效率和服务质量。 突出“行政执法”,强化规范文明执法。该局坚持以文明执法主题教育活动为主线,强化执法队伍建设,规范文明执法,培树执法形象。市运管、物流、公路、交管、城运等部门结合各自职能,开展文明执法教育,举办执法人员培训班,开展法制专题讲座,提高交通执法人员学法、知法、用法的自觉性,将不良政风行风“隐患”消除在萌芽状态,认真开展公路三乱清理。 突出“机关作风”,强化机关规范管理。该局坚持“内抓规范、外树形象”的工作思路,全系统各单位都制定和完善了工作规则和办事规范,明确了领导班子、机关科室议事、办事程序,减少办事环节,提高了管理效能。对公路建设、行政审批、交通执法、干部选拔、人才引进等都制定了完善的办事流程和工作规则,交通运输各项工作逐步规范化、科学化、程序化。此外,还制定了“当日事项当日毕,重大事项七日毕”的“铁纪律”,每个科室结合职责还制定了服务承诺,努力营造良好服务形象,杜绝“门难进,脸难看,事难办”的不良现象。 形象提升 硕果累累 随州市交通运输局扎实有效的行风建设带来全新气象,该局各项工作结出累累硕果,行业自身形象得到不断提升。 2011年度,全系统3家单位被授予“省级文明单位”,316国道随州段被授予“省级文明路”,曾都公路段路面养护队被授予全国交通建设系统“工人先锋号”,随县洪山管理站被授予“全国模范道班”,鄂SX0981、鄂SX0685出租车被评为全省“文明示范车”,3路公交被授予全省“城市公交文明示范线”。 市交通运输局被授予“十一五”全省交通运输系统先进集体、全省“五五”法制教育和法制建设先进单位、2011年度全省春运工作先进单位、2011年度全省交通运输系统行风建设先进集体,再次被确认为省级文明单位;还先后被授予2011年度全市目标责任考核优胜单位、“三评两查”治庸问责企业满意机关、综合治理先进单位、计划生育先进单位、“城乡互联、结对共建”先进单位,机关党建先进单位等称号。执法部门、窗口单位惠民利民深入扎实,管理机关、服务行业创先争优形象彰显。 交通运输事业发展永无止境,政风行风评议没有终点,随州市交通运输局将按照工作布置和要求,以开拓务实的精神,扎实开展民主评议政风行风工作,确保取得好的成绩。 |