在如今的鄂州行政服务中心，38家具有行政审批职能的部门设立审批窗口，90%的审批项目能集中在中心办理，实现了审批项目、审批人员、审批授权“三集中三到位”。鄂州市行政服务中心主任金明健认为：“行政审批制度改革，就是要放权，减少审批事项，优化审批流程，为经济发展‘松绑’。”
　　　　审批项目越少，意味着行政权力对经济发展的“束缚”越少。审批流程越优，意味着行政效率越高。目前，鄂州市级行政审批事项由原来的343项减少到223项，审批时间全程累计时长由原来的374个工作日缩短为92个，比全国原来的最短时间少25个工作日。
　　
　　
　　　　网格里的和谐
　　
　　　　“又平吗？不好啦！鱼塘这边的变压器烧坏了。”这天，华容区蒲团乡横山村第6网格的网格员龚又平接到群众的“求救”电话。
　　　　接到电话，龚又平风风火火赶往现场。情况熟悉后，龚又平做了三件事：向村干部报告了变压器烧毁的事情；与供电部门取得联系，希望他们尽快组织人员抢修；与邻村协商，以防供电部门抢修不及时，能及时搭电，避免给养殖户造成损失。
　　　　龚又平与供电部门取得联系并先行垫付1万多元的维修费用后，抢修专班于次日上午赶到现场，顺利将烧毁的变压器修好。从断电到恢复通电，没有超过24小时。
　　　　搁以前，这事就没有这么好解决。龚又平说：“没有网格员，遇上这种事，大家你指望我，我指望你。”
　　　　横山村15个村民小组，572户，被划为13个网格，每个网格配备一名网格员，专门负责调解村民矛盾、解决群众困难，帮助照顾空巢老人、留守儿童和低保户、残疾人等。
　　　　网格员在农村社会管理中发挥的作用，横山村村支书罗修安深有体会： “原来没有网格员，我们社区服务大厅每天挤满了前来 ‘诉苦’的群众，现在， ‘清静’多了。”
　　　　省委副书记张昌尔曾说：“城市社区网格化看宜昌，农村社区网格化看鄂州。”深受城市居民喜爱的网格员，如今已经遍布鄂州乡村。自从有了他们，矛盾有人解、困难有人帮，邻里之间，多了一份关爱，多了一份温情。
　　　　截至目前，鄂州市按照城乡一体化、管理信息化、部门联动化、服务多元化的总体思路，将农村社区、湾组划分成为3000多个网格，并在每个网格配备网格员，构建起一道农村社会管理立体网。