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　　　　街道畅通，市容整洁，环境优美，文明和谐，如今走在随城，人们无不为城市的环境变化而感叹。正是因为有了随州市市政管理处这样一支队伍，他们常年坚守岗位，默默奉献，忍辱负重，用汗水铸造着城市的文明，用赤诚守护着城市和谐。
　　　　近年来，随州市市政管理处紧紧围绕打造山水宜居生态文明城市这个中心，以市民和服务对象满意为标准，有组织、有重点、有计划，认真整改，扎实推进行风建设，不断创新管理方法，不断加大管理力度，不断强化管理措施，不断提升管理质量，使城市市政面貌大大改观，市政设施完好率不断提高，为推动随州的城市形象和环境建设做出了重大贡献。
　　求真务实 广求民意狠抓整改
　　　　该处以“全员参与、提升素质、塑造形象”为指导，加大力度推进行评工作有力有序开展。成立了一把手负总责、分管领导和分管部门打捆层层抓落实的行风评议工作领导领导小组，制定活动方案，强调“人人都是行评对象、个个都是市政形象”，达到了思想统一、态度端正、目标明确，营造了良好的宣传氛围，掀起了行评工作热潮。
　　　　在查摆问题上该处敢于动真格，严禁形式主义，对社会公开服务承诺和职能职责，公开行评监督电话、设置意见箱，虚心接受各方批评和建议，认真开展自查和自纠，力求问题查找“准”和“实”。针对存在的问题，该处认真分析，查找原因，实行整改分工责任制，明确整改期限，明确整改责任人，明确整改奖惩措施，确保整改工作落到实处。
　　　　该处将行评整改工作与改进业务工作模式相结合提升设施管理水平。建立了路段定岗位、定人员、定目标、定奖惩，包巡查发现问题，包督办整改落实，包监督检查维护质量，包复核审定工程量的“四定四包”责任制，促使市政管理人员认真履行职责，减少或杜绝损害市政设施的行为发生。
　　　　将行评工作与加强职工队伍建设紧密结合提升职工队伍整体素质。积极配合市委、市政府提出的“优化发展环境”活动，在管理人员中举办一场“我为优化发展环境做什么”的主题讨论会，改进服务方式、改进服务态度，提高服务效率。按照“三百”活动要求积极为对口单位随县市政管理处提供施工技术、制度建设、设施维护和技术人才培训上的帮助，共同探索了市政设施管护工作的经验和不足。举办一次文明执法知识培训，请专家授课，请律师培训，提高执法人员文明执法水平，完善执法程序，打造纪律严明、执法公正的执法队伍。
　　　　将行评工作与规范职工行政执法行为紧密结合提升执法人员形象。逐步完善《管理人员内部规定》、《病事假工资扣款规定》、《关于严控非生产性开支的规定》等行政管理规章制度，形成用制度管人、管事的机制，转变作风。
　　创新方法 市政管理呈现新貌
　　　　市政基础设施是否完好，功能发挥如何与城市发展、市民生活密切相联，是领导关注、市民关心的热点问题。该处把市政管理作为服务经济社会发展的头等大事来抓，在管理科学化、规范化、制度化上狠下功夫。
　　　　建立“四定四包”责任制。即对路段定岗位、定人员、定目标、定奖惩，包巡查发现问题，包督办整改落实，包监督检查维护质量，包复核审定工程量，促使市政管理人员认真履行职责，减少或杜绝损害市政设施的行为发生。
　　　　建立事企联动，警民联手共管机制。为了遏制“马路陷井”事故发生，切实保护人民群众生命财产安全，主动与各类井箱盖的产权单位建立联动机制，齐抓共管，保证损坏的公用设施在短期内得到修复。
　　　　建立共建共赢的合作机制。城市“马路拉链”是城市一大公害，影响市容环境、影响交通安全、影响市民出行，而且开挖城市道路都涉及到水、电、气、通信等与市民生活息息相关的项目，在旧城改造、配套城市公用基础设施建设中又不能杜绝，硬堵会产生社会矛盾。为此，该处坚持疏堵结合，通过变通施工、从严控管的办法，减少“马路拉链”现象的发生。一方面从严执行规划。不管新区建设还是旧城改造，在城市道路上只要涉及到水电气及通信设施，都及时通知相关部门现场勘察，拿出各自实施方案，按照“四统一”（统一规划、统一施工、统一管理、统一验收）方法组织实施，从而在一定程度上制约了前建后挖、各自为政、盲目建设等损坏城市道路的行为。另一方面通过开展非开挖式穿越办法，大大减少道路重复开挖。
　　　　建立便民为民的服务机制。为了优化经济发展环境，为工业兴市助力，处行政服务中心窗口及时向社会公布六项承诺，公开服务项目、收费标准、调整审批流程、缩短办理时限，主动接受社会监督，将原来7个工作日办理的事项缩短到4个工作日，做到当天现场勘察，三个工作日内审批回复。上半年共受理行政审批案件162件，没有出现一起行政复议或投诉现象，受到社会各界的一致好评。
　　科学养护 设施维修日益精细
　　　　该处管理城市道路328万平方米，花坛石11.68万米，路缘石23.58万米，弱电检查井780座，城市道路面积是建市前的3倍。
　　　　面对市政设施现状和资金紧缺的矛盾，该处不畏难、不厌战，集中力量突出重点攻难点，集中解决“四个一批”。一是抢抓机遇完善一批市政设施。今年上半年借县域经济会议的东风，彻底改变了交通大道（立交桥至化肥厂段）人行道破、乱、损的问题，投入资金80多万元，拆除近40处占道台阶，铺设人行道7700平方米，安砌树围1478座。在全市三级干部会议召开之际，主动与市投资公司联系，争取理解和支持对乌龙巷进行改造。
　　　　二是早防早治整修一批市政设施。投资25万元购置了沥青灌缝机集中对白云湖南路、烈山大道9800多米的沥青路面进行灌缝，延长了其使用寿命，减少政府维护资金的投入。
　　　　三是集中力量整治一批市政设施。集中力量更换清河路转盘花岗岩蘑菇花坛石142米，更换破损人行道条砖755平方米，维修混凝土路面920平方米，使清河路转盘四周面貌焕然一新；对白云湖北路明珠花园段的断头路进行打通，回填土石方550立方，铲除杂草656平方米，浇筑混凝土路面718平方米；维修白云湖南路（乐都旋风至大坝段）沥青路面4100平方米，烈山大道（大十字街至祥龙酒店）1660平方米，有效确保了城市道路整洁美观。
　　　　四是加大督办，临街单位自建一批。在办理施工围挡占道手续时与产权单位或企业签订道路硬化协议，并督促房地产商对门前道路进行硬化8处，硬化人行道15000平方米，使城区市政设施不断完善，市政养护不断规范，逐步实现了由粗放型向精细化转变，由人工操作向机械化转变，由随机养护向常效养护的转变，市政维修质量全面提升。
　　凝聚力量 队伍建设有新起色
　　　　抓典型。该处采取民主推荐、总支研究、上榜公示的办法公开、公平、公正的开展了“感动市政处”人物评选活动，对事迹突出、敬业奉献的五名职工进行了精神鼓励和物质奖励，起到了较好的示范引导作用。
　　　　抓学习。通过集中组织季度学（聘请专家和教授开展公务礼仪、行政执法、国际形势、经济发展四大课培训）；业务分块每月学（将干部职工按工作性质划分为施工经营、市政管理和机关三大块每月组织一次业务知识学习）；站所部门每周学（将每周一定为例会日，总结上周工作、安排下步工作，组织学习上级有关文件精神），激发了干部职工学习热潮，提高了综合素质和工作能力。
　　　　抓载体。通过开展一系列载体活动，凝聚人心，激励斗志。在“三八”节组织女职工拜炎帝祭始祖、巾帼建功不让须眉活动；在“七一”组织党员到革命老区红安重温入党誓词、缅怀革命先烈、激励党员干部发挥先锋模范作用；在“八一”前夕，组织复退军人唱军歌，激励二次创业作贡献，通过这些有益活动凝聚干部职工队伍思想，提升干事创业的激情。
　　　　办实事。总支一班人时刻把群众利益放心上，竭尽所能为职工办实事、办好事，解难事，逐步调整住房公积金缴费基数，落实医保制度，兑现了职工福利，做到困难职工慰问不忘、职工困难解决不忘、职工诉求答复不忘，确保了单位稳定和谐。
　　　　一路奋战，一路高歌。面对机遇，随州市政管理处实现了科学发展的大跨越；面对挑战，他们将以更加饱满的工作热情投入到随州的建设大潮，书写更加辉煌灿烂的篇章。