、
　　坚持以人为本
　　，
　　大力推进人性化执法，严格规范自由裁量权，全面推行“一个窗口”对外、“一条龙”服务等便民措施。二、要实行政务公开，统一在网上、办公地点、业务办理窗口公示主要道路运输法规、政策、运输信息、办理程序和办理结果。三、及时受理服务质量投诉，对群众的合理诉求和举报投诉问题，认真受理和查实处理，做到事事有回音，件件有着落，维护人民群众合法权益。四、坚持公正、公平、公开原则，对符合规定条件的车辆办理《道路运输证》，采取即时办理。五、新增客运线路由道路运输经营者直接向具备相应审批权限的运管机构申报。县市内客运线路审批必须在受理之日起20日内公布审批结果。六、加强党风廉政建设。遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，严格执行《交通运输系统领导干部廉政承诺》，从领导班子做起，从我做起，自觉接受社会监督。
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