9月21日，全市作风整顿大行动领导小组主办的“电视问政”节目首播，如重磅炸弹，在随州上下引起强烈的社会反响。在问政过程中，暗访短片、热线电话、网络问政、群众现场提问交叉进行，“意外”“愧疚”“惭愧”“遗憾”，成为参加这场“电视问政”的八个部门“一把手”频频吐出的字眼。
　　　　一周过去了，面对“电视问政”暴露出的问题，八个部门“一把手”在想什么？近日，本报记者兵分四路，分别走访了八个部门“一把手”。归纳起来，她们有一个共同的心声和愿望：直面工作漏洞，闻过立马整改；创新工作思路，提高行政效能；亲民爱民利民，助力“圣地车都”！
　　　　为接受群众监督，重塑部门形象，今日本报重磅推出“电视问政”后八个部门的“一把手”代表单位向社会公开承诺，敬请读者关注。同时，也欢迎广大读者对照“一把手”们的承诺，跟踪监督，如有工作不力和不实，亦请拨打我们为此次宣传专门设置的舆论监督电话：3328222、3312088，我们将客观公正的进行跟踪报道。
　　
　　　　随州市物价局“回头看”整改公开承诺
　　　　随州市物价局局长 郑晓峰
　　　　为加强依法行政，提高价格行政执法水平再上新台阶，树立“廉洁、高效、务实、便民”的物价部门形象，更好地为全市经济发展、社会和谐、群众生活服务，随州市物价局作出郑重承诺，真诚地欢迎社会各界和广大人民群众监督，我们虚心接受社会各界的批评和建议。
　　　　一、严厉打击各类价格违法行为，严肃查处各种乱涨价、乱收费行为。随州市物价系统全天候开通“12358”价格举报电话，及时受理价格投诉举报。近期，针对停车场乱收费、驾校违规收费、物业管理收费等群众反映比较强烈的民生收费项目，物价部门成立专班，加大专项整治力度，做到件件反映有着落，个个投诉有回音。
　　　　二、优化经济发展环境。坚持依法治价。严格按照法定的权限、程序制定和调整商品和服务价格及收费标准，查处各种价格违法行为。加强涉企收费管理，制定并落实支持支柱产业发展的价费优惠政策，净化招商引资和经济发展环境，为圣地车都发展营造良好的价费环境。
　　　　三、提高服务质量，规范行政行为。物价局实行首问负责制、工作限时办结制。做到行为规范、执法公正、文明礼貌。深入开展价格公共服务工作，及时为企业和群众提供价格信息服务。
　　　　四、廉洁高效从政。严格遵守廉政规定，实行政务公开，坚持文明执法，严肃工作纪律。正确行使定价权和检查权，实行执法责任制和行政问责制，坚决查处在公务活动中以权谋私等违规违纪行为。
　　　　价格违法举报电话：12358
　　　　电子邮箱：szwj203@163.com
　　　　物价系统行评监督电话：
　　　　随州市物价局：3596809
　　　　随县物价局：3339126
　　　　广水市物价局：6232048
　　　　曾都区物价局：3062452
　　
　　　　随州市交通运输局政风行风“回头看”公开承诺
　　　　随州市交通运输局局长 曹 平
　　　　交通运输是“圣地车都”建设的先行官，也是服务民生的“窗口”行业，点多、线长、面广，与百姓生活息息相关，与经济社会发展联系紧密。行评是对我们工作的一次大检验、大鞭策、大促进。全市交通运输系统干部职工，正在以积极的姿态、饱满的热情、真诚的态度，打一场政风行风建设“大会战”。为搞好“政风行风”回头看，确保整改落实到位，特作出以下承诺：
　　　　一是进一步加强执法队伍建设。
　　以“作风大整顿、素质大提升、管理更规范、服务更优质”为目标，以业务知识培训和军事化训练为主要内容，开展执法人员大集训活动，全面提升执法队伍综合素质和业务水平。严格规范交通执法行为，自觉做到依法行政、合理行政、程序得当、高效便民、诚实守信、权责统一。
　　　　二是进一步加大执法力度。大力开展“区域联动治超”、“打击非法营运百日会战”和部门联合执法活动，加强与周边地市州交通部门和市公安交警、城管等部门的联系，建立和完善区域联动和部门联合执法的长效机制，对交通运输领域违法违章行为进行有效的打击和治理。
　　　　三是进一步加强监督管理。成立由分管领导带队，相关人员组成的工作专班，开展明察暗访，特别是加强对服务窗口、治超站点、营运市场的监督检查，严肃查处“不在状态”、乱收乱罚、吃拿卡要等违规违纪行为。对群众的合理诉求、反映举报的问题，认真及时核查处理，做到事事有回音，件件有着落，确保整改工作不走过场。
　　　　四是进一步加强党风廉政建设。
　　遵守《廉政准则》，严格执行《交通运输系统领导干部廉政承诺》，从领导班子做起、从各级机关做起、从自己做起，自觉接受社会各界监督。
　　　　全市交通系统监督举报电话：
　　　　随州市交通运输局：
　　　　0722-3586858
　　　　0722-3586846
　　　　随县交通运输局：0722-3339292
　　　　广水市交通运输局：
　　　　0722-6232737
　　　　随州市交通运输局曾都分局：
　　　　0722-3586922
　　
　　　　随州市环境保护局民主评议政风行风“回头看”整改公开承诺
　　　　随州市环境保护局局长 熊宗耀
　　　　为巩固民主评议政风行风活动成果，切实解决好民主评议政风行风中查出存在的问题，现向全社会作出五项整改承诺，诚请社会各界予以监督：
　　　　一、快速整改承诺：对行风评议、行风上线、电视问政等活动中查出、征集、反映的问题，坚持边评快改，明确责任单位和完成时间，限期整改，及时回访，确保问题覆盖、核查整改、回复回访“三个百分之百”。
　　　　二、行政审批承诺：对建设项目环保审批实行责任包保、绿色通道、全程服务“三项制度”，提供最简的程度、最快的速度、最低的成本“三最”服务。在审批程序上，对属于本级审批的，只要依法合规，“能减则减、能放则放”；在审批时限上，将环评报告书、报告表、登记表从法定的60天、30天、15天，缩短为10天、6天、3天；在项目收费上，依据有关政策规定，让投资企业享受最优惠的“待遇”。
　　　　三、规范执法承诺：实行阳光政务，推行办事程序、条件、依据和办理时限、结果“五公开”。规范执法行为，严格执法程序，要求执法人员持证上岗，做到依法执法、文明执法、公正执法。加强环保法律法规、方针政策、工作职能、执法程序等宣传，提高全民环保意识、守法意识。
　　　　四、信访调处承诺：强化群众利益无小事的理念，保持12369环保热线24小时畅通，实行局领导坐班接访、包案化解制度，对群众信访投诉做到出警及时、有效，坚持重大污染问题1小时内赶到现场，一般污染问题2-3个工作日解决，确保受理信访问题件件有着落、事事有回音。
　　　　五、廉洁从政承诺：加强队伍建设，建立健全教育培训、内部约束、外部监督等长效管理机制，严格执行环保系统 “六项禁令”和环境监察人员“六不准”的规定，强化自律意识，开展自查自纠，实行绩效考评，对违法违纪违规行为，一经查实，视其轻重予以批评、教育和处理，决不护短，确保全系统风清气正。
　　　　监督举报电话：0722-12369（环保投诉热线）
　　　　0722-3315623（随州市环保局）
　　　　0722-3339208（随县环保局）
　　　　0722-6261448（广水市环保局）
　　　　0722-3321457 （随州市环保局曾都分局）
　　　　0722-3286969 （随州市环保局开发区分局）
　　　　监督举报邮箱：szhboffice@21cn.com（随州市环保局）
　　　　办公地址：随州市沿河大道168号（随州市环保局）
　　
　　　　随州市国土资源局政风行风“回头看”公开承诺
　　　　随州市国土资源局局长 周元华
　　　　土地是不可再生的资源，保护耕地、保障发展事关稳定大局，为进一步提高我市国土资源管理水平，为“圣地车都”建设，实现跨越式发展提供资源保障，特作出以下承诺。
　　　　一是严格执行征地政策，切实维护群众利益。严格执行征地政策，严格执行农民建房收费标准，禁止乱收费。加强征地补偿费监管，保障被征地村组和农民合法权益，确保被征地农民征地补偿到位。
　　　　二是加强国土整治工程监管，确保项目建设质量。对正在实施的项目，将组织专班，全面开展排查，严格按照省厅出台的土地整治项目管理办法，进一步规范管理；对已验收项目，要加强后期管理，确保项目发挥效益；对拟实施项目，要深入调查走访，科学规划设计，严格监理施工，确保工程达到土地整治项目竣工验收标准，让惠农项目真正成为民心工程，德政工程。对行评活动中发现的问题，迅速整改到位。
　　　　三是推行政务公开，实行阳光服务。公开办事程序、办事时限、办事结果，接受群众监督。对土地、采矿业务，实行阳光操作，禁止批人情地、关系矿，或利用职务之便谋取私利。简化办事流程，提高办事效率。实行受理、审核、办证一条龙服务；土地抵押登记材料齐全符合要求的，3个工作日内办结。本级用地项目预审件，材料齐全符合要求的，2个工作日内完成预审文件。国有建设用地使用权“招、拍、挂”出让，一律实行网上交易。
　　　　四是转变工作作风，坚持依法行政。牢固树立勤政、廉政、善政的工作理念。坚决贯彻执行《廉政准则》和省国土资源厅“工作人员九个不准”、国土资源系统工作人员“五禁止”规定，严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责。对慢作为、不作为、乱作为和吃、拿、卡、要行为一经查实，严肃查处，决不姑息迁就。
　　　　土地违法举报电话：12336
　　　　电 子 信 箱：szgt@szgtzy.gov.cn
　　　　国土系统举报电话：
　　　　随州市国土局：3596635
　　　　随县国土局：3339675
　　　　广水市国土局：6298360
　　　　曾都区国土局：3223486