随州市邮政局党委书记、局长 宋达荣
　　
　　　　金秋十月风送爽，橙黄橘绿桂飘香。在举国欢庆新中国六十三华诞之际，我们迎来了第43届“世界邮政日”，在这喜庆美好的日子里，我代表全市邮政职工向长期以来支持和关心邮政事业发展的社会各界友人致以衷心地感谢！
　　　　今年邮政日的主题依然是“中国邮政——情系万家，信达天下”。这是国家赋予公益性邮政事业的神圣使命，更是百年邮政始终不变的精神追求与服务承诺。邮政网络作为国家重要的通信基础设施，连通世界、沟通城乡、遍布全国的网络优势和特有功能，在维护国家通信安全、保障公民通信权利和促进经济社会和谐发展中发挥着不可替代的重要作用。
　　　　随州邮政紧紧围绕国家推行的公共服务均等化要求，不断优化作业组织和资源配置，有计划、有步骤地加强城乡核心能力建设，全网支撑能力得到显著提高。目前，我市邮政有878名邮政员工、60个邮政网点、40辆邮运车辆致力于为全市256余万民众提供优质高效的邮政服务，其中近六成的从业人员、超过八成的邮政网点为全市195余万的农村人口服务。全市邮政投递里程达805公里。同时，随州邮政积极启动空白乡镇网点新建重建工作，进一步合理规划网点布局，改善网点形象，提升服务能力，增强客户满意度，加大“三农”服务站、便民服务站建设力度，目前已建成 “三农”服务站300个，便民服务站314个，致以于全面拓宽邮政业务发展渠道，确保为广大群众提供优质的邮政通信服务和能力。2011年，90％的农村支局和城区所有窗口都实现了规范化服务达标，投递反馈率为99.2%，妥投率为99.2%，服务质量用户满意度近年来一直保持在85分以上。无机要通信质量主要差错，无新闻媒体对重大服务质量事件曝光，被省公司评为2011年度全省邮政服务质量先进单位。
　　　　我们积极创新邮政金融业务品种，开展代收费等便民服务，全市大力推进 “电费绿卡村”建设，为70万户居民提供了代收电费的便民服务；充分发挥报刊发行主渠道作用，及时送达党报党刊，广泛开展送科技报刊下乡、送图书下乡和农家书屋建设活动；充分利用邮票、信函等独特载体，大力发展形象年册、景区邮资门票等业务，积极宣传随州，有效提升随州的知名度、美誉度；我们还大力发展数据库商函，利用名址信息库和先进技术设备，积极为中小企业提供策划、制作、寄递和信息反馈等直复营销“一条龙”服务，努力为全市经济建设服务。
　　　　今年以来，随州邮政业务发展保持了持续稳定的增长态势。当前，全市邮政干部职工正以旺盛的干劲和扎实的作风，稳步推进邮政的各项改革和发展。随州邮政将继续秉承“人民邮政为人民”的庄严承诺，诚信立业，挚情系民，臻于至善，为在全面建设和谐社会、促进随州经济社会发展作出应有的贡献！