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为“鲜花执法”叫好
  何谓“鲜花执法”?其是武汉城管继 “眼神执法”、“举牌执法”和“围观执法”之后的又一新举,即向平时管理规范或配合城管执法的商户送上鲜花,感谢他们对城管的理解与支持。这个执法场面很温馨,人情味很浓,效果好像也不错,值得叫好。
    长久以来,城管执法的形象不太好,“暴力”是其中一个标签词语,因为管理的对象多是小商小贩,难免有“欺负”弱势之嫌,即使有理时也会被认为无理。客观而言,城管的工作不好做,要做得有效,又做得好看,让人在法在情在理都服气,只有在“劝服”方面想办法。“眼神执法”等都是“劝”,不过相对“眼神执法”等不动声色的威慑性,“鲜花执法”的劝法更温情。一则鲜花形美香浓、人人不厌,被管理对象从感官上就产生了好感;二则执法人员笑意盈盈,有道是“伸手不打笑脸人”,被管理对象也不好意思发火;三则送花对于执法者来说表达的是感谢,对于被管理者来说感受到的是人格上的尊重。这种尊重能让被管理对象产生一种自律,自觉做到规范管理,相比强制手段下的暂时规范可以说是“事半功倍”。
    因此,多点 “鲜花执法”之类的举措吧,既达到了执法的目的,又显现出管理的和谐,何乐而不为。
  
    许静
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【第 A1 版:鄂北都市】

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