（上接第一版）
　　
　　　　社会管理创新和谐度
　　
　　　　最大限度营造社会和谐，让百姓安居乐业。
　　　　西城居民黄先华是位空巢老人，已87岁高龄的她并不感到孤单，因为社区干部隔三岔五地到她家里陪她聊天，帮她解决生活中的困难，“儿女们都在外地工作，社区干部像亲人一样对我，我感到很充实很幸福。”黄先华激动地说。
　　　　像黄先华这样的老人得到关爱，缘于曾都正在推行的网格化服务管理模式。该区将城区36个社区划分成460个网格，配备网格员460人。他们及时、准确地收集社情民意，然后进行整理分类，能够解决的立即处理，解决难度大或需要协调解决的，实行限时办理。
　　　　此外，老年人日间照料中心建设稳步推进，留守儿童 “3+1”成长工程顺利实施，该区还在基层民主政治建设“四项制度”、网络舆情“三制一群”管理机制、重型精神病人“四色预警”分级管理模式等9个课题上进行深入细致的探索，收效明显，至目前该区上访率和发案率比去年同期分别下降18、3%、17、9%。一项项创新举措，像一缕缕春风劲吹城里乡下。