“开户时存了10元，进了一笔1万元的账两天后取走了，按理说卡上应该还有10元，怎么一年多没用反而欠银行24元？”南昌市民熊玲对银行工作人员告知 “有段时间不用的‘睡眠卡’需要收取年费和小额账户管理费”表示不解。
　　　　记者以一张余额为0元的借记卡一年多未用为由，走访了几家银行，得到的答复基本都是“若要重新启用，需补缴年费和小额账户管理费”，仅一家银行的工作人员表示可以免年费。
　　　　据了解，除了年费之外，目前多数银行对于每季度日均账户余额不足500元或300元的借记卡用户，收取每季度3元的小额账户管理费；某银行对普通借记卡内日均低于1万元的账户，按月收取1元管理费。而这部分费用，对于长期未有业务来往的“睡眠卡”同样收取。
　　　　“你先查询欠了多少费用，补缴之后就可以使用了。”走访中，各银行的工作人员都是这样答复记者的。
　　　　据了解，如果“睡眠卡”账户里的钱太少，而导致小额账户管理费扣款不成功，会显示欠费状态。如果已经被冻结账户，需要激活重新使用，那么银行会要求客户补缴这些费用。没被冻结的账户，一旦有资金入账，银行也会首先扣掉这笔小额账户管理费欠款。另外，在已经发生小额账户管理费欠款的情况下，客户如果想办理销户，不同银行的处理模式不一样，有的银行不需补缴欠费，而大部分银行需客户补缴这笔欠款。 （李栋、贺霞）