本报讯 特约记者彭晓华、通讯员汪华明、李敢峰报道：“感谢帮办中心及时协调职能部门，为我们解决了供水问题，也坚定了我们在广水投资兴业的信心！”12月21日，在广水市工业园区齐圣橡塑公司施工现场，企业负责人李齐升紧紧握着该市企业帮办服务中心工作人员的手激动地说。这是该市企业帮办服务中心以督办促帮办、督促职能部门限时解决企业困难的一个剪影。
　　　　该市企业帮办服务中心牢固树立“竭诚帮办企业、精塑发展环境”的理念，坚持把为企业排忧解难、加快项目建设进度作为工作重点，不断加大督办力度，督促相关责任单位提高帮办服务效率，帮助企业破解难题，迅速解决了一批影响项目推进和企业发展的问题。
　　　　9至10月份，该市企业帮办服务中心通过督办检查、开展调研等方式，了解掌握了该市企业在征地拆迁、办理证照、供水供电、基础建设、出口退税、公共设施等方面遇到的困难和问题158个。该市企业帮办服务中心将这些问题认真梳理、分类，采取帮办单位承办、职能部门会办、帮办中心交办等方式逐一解决落实。对于情况单一、企业结对帮办单位可以解决的问题，帮办中心督促帮办单位尽快落实，先后解决问题61个。对于涉及部门比较多、情况比较复杂的问题，帮办中心牵头协调相关职能部门进行会办，先后解决问题11个。
　　　　10月底，该市企业帮办服务中心将剩余的86个问题下发文件交办给各责任单位，实行任务倒逼、工期倒排、时间倒计、责任到人，要求各责任单位限时办结。该市企业帮办服务中心对这些问题实行台账式管理，适时跟踪督办工作进度，确保各责任单位高标准、高质量、高效率地完成工作任务。问题办结后，帮办中心到企业进行满意度测评，企业不满意的，责成责任单位重新办理。截止12月21日，各责任单位已办结37件，余下问题正在解决过程之中。