擦亮品牌 誉满全国
——湖北茂盛生物有限公司实施精品名牌战略纪实
作者:陈传武
中国化工报记者 陈传武 湖北茂盛生物有限公司成立于2009年2月,是一家集富硒功能性肥料、有机肥、生物有机肥、复合肥、稳定性肥料、脲醛缓释复肥、碱性肥料、水溶性肥料、液体肥料等研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业。6年来,该公司以倾情服务“三农”为己任,确立了“质量立企、科技兴企、人才活企、文化强企”的战略思想,增强全员精品名牌意识,不断研发出科技含量高、增产效果好、环境友好型的生态复合肥产品,打造了在全国叫得响的金字招牌,成为中国最大的纳米有机硒功能性肥料生产商和富硒功能性农业服务商。公司2012年获评“十一五”中国石油和化工行业优秀民营企业,2014年跻身于中国石油和化工民营企业百强,连续四年入围湖北省民营企业百强,并当选为湖北省中小企业协会副会长单位、中国农业技术推广协会副会长单位和中国绿色农业联盟副主席单位。“晨耕”商标于2014年9月被国家工商总局认定为中国驰名商标,作为梯队培育的“人意”品牌获评湖北名牌产品和湖北省著名商标。 过硬质量成就品牌 产品质量是企业的根基,也是企业品牌的底线。复合肥是粮食的粮食,其质量的好坏关乎农民的收成,关乎群众舌尖上的安全。在残酷的竞争的市场环境下,即便是一次产品不合格,就会影响企业和产品的口碑,给企业形象和品牌形象造成危机。“保证产品质量就是最大的行善积德。我们决不能以牺牲企业信誉和质量来迎合市场需求,获得短期效益。农民种田真的不容易,辛辛苦苦劳作一年,盼的都是地里的收成。所以我们一定要诚恳地对待我们的衣食父母,必须确保产品质量过硬,努力以好产品赢得好口碑。”该公司董事长周义新经常对自己的创业团队说。 作为一家负责任、有担当的新型肥料生产企业,茂盛公司始终把企业的质量价值观真正变成全体员工的共识与行为规范,建立起强有力的质量保证体系,严格执行国家标准,对产品质量实行全过程、全方位的跟踪、检验和控制,把好原材料入厂关、半成品生产关、成品出厂关,确保出厂产品质量,并将成品储存、运输和在市场上的销售等环节也纳入了产品质量的管理范畴。在处理产量与质量的关系上,实行质量一票否决制,决不以牺牲质量来换取产量。过硬的质量经得起市场的检验,在国家、省、市、县四级多次抽查中,他们的产品合格率稳定在100%,在市场上被广大农民誉为“丰收肥”、“放心肥”。 一流技术发展品牌 科技创新是企业发展的不竭动力。当前,化肥市场竞争日益加剧,茂盛公司坚持以市场需求为导向,利用现有生产装置和自身技术优势,研发生产出富硒功能性肥料、缓控释肥料、水溶性肥料、复合微生物有机肥等一系列新型肥料产品,有力地推动了企业产品结构调整,走出了一条通过产品创新谋发展的新路。 一直以来,茂盛公司始终将产学研用融合发展作为重点方向,与中国农科院、清华大学、湖北省农科院、华中农业大学、武汉工程大学等国内科研院校建立了长期的战略合作伙伴关系,通过内引外联,激发企业的自主创新能力。目前,他们拥有随州市科技创新平台、湖北省校企共建缓释生态肥料研发中心、湖北省博士后创新实践基地,获得核心专利技术10多项,正在积极申报湖北省院士专家工作站和湖北省企业技术中心,并着手筹建国家博士后科研工作站。 十年磨一剑。2014年1月17日,他们终于成功攻克纳米有机硒植物营养添加剂技术,首次实现了作物补硒由无机硒到有机硒、由叶面补硒到根际吸收转化补硒、由大分子硒到纳米硒的突破,并获得2项国家发明专利。 据周义新介绍,他们研发的纳米有机硒植物营养添加剂硒含量高,硒粒度小,纳米级,植物根际吸收转化利用率高,按照他们在全国各地试验的结果显示,当季可达到现行的富硒标准。产品可直接使用、混合各种肥料使用,以一定比例和有机肥、生物有机肥、复混肥料混合造粒后使用。这些新型肥料产品添加了不同种类的微量元素,对改善农作物品质、抗病抗逆、改良土壤、促进农作物颗粒饱满和增产增收具有重要作用,因而受到广大农户的欢迎。 优质服务赢得品牌 “服务是品牌的附加值,只有把服务质量做细做实,才能得到用户的点赞。我们始终把化肥储存、运输和在销售等环节也纳入了产品质量的管理范畴,靠优质的售后服务获得客户和用户的好评,促进品牌形象的提升。”周义新深有感触的说。 产品创新离不开营销创新。按照“服务强化品牌,服务传递快乐”的营销理念,茂盛公司大力推广区域化营销新模式,支持重点经销商,同时派出专家诊断经销商发展瓶颈,策划营销专案,通过提供优质资源、销售政策、人力资源、促销经费等项目支持,为经商提供全方位、高品质的服务。同时,还在各区域陆续建立销售服务网点,搞好售后服务,以此深挖高端市场,树立牢固的高端品牌形象。 既做名牌产品,又做贴心服务,是茂盛人坚持不懈的追求。该公司成立了农化服务中心,聘请了湖北省农科院、华中农业大学、武汉工程大学等科研院校的专家担任农化服务中心顾问,开通了全国免费服务电话,农化服务人员长年深入田间地头,义务为农民测土配方,指导科学合理施肥,教授识别真假化肥,力求做到只要有茂盛公司产品的地方就有茂盛公司的服务。目前,该公司已建设起独立完整、运行高效的产供销系统和农化宣传服务系统,产品销往全国30个省、市、自治区。 为了做精做细区域市场,打品牌,树形象,搞服务,他们经常举办施肥知识讲座,采取灵活多样的形式送科普知识下乡,定期走访用户,每季度都要进行一次全面的用户满意度调查,对于用户反映的问题,都能在第一时间采取措施予以解决,做到事事有回音,件件有落实。多年来,他们的复合肥产品供不应求,市场占有率稳步提升。实践证明,谁拥有了一流的品牌,谁拥有了优质的售后服务,谁就拥有了发展的主动权。 良好形象叫响品牌 文化营销也是实实在在的生产力。茂盛公司用好用活电视、报纸等传统媒体和网络、微信、电商等新媒体、新平台及明星代言利好平台,加大品牌的宣传、经营和保护力度,争取多种形式对各个品牌进行多层次、全方位的展示,扩大企业及产品的知名度和美誉度。 在做“好肥”的同时,茂盛公司还大力宣传品牌和产品。近几年来,他们聘请著名演员朱时茂为企业形象代言人,并在中国化工报、中国农资、中国化肥信息、农资导报、湖北日报、随州日报等报刊上广为宣传,还在中央电视台、河南电视台、随州电视台等多家电视台多个频道投放了企业形象专题片,集中对品牌和企业形象进行宣传。抓住中国磷复肥工业展览会、全国肥料双交会、全国客户座谈会等有利时机,强势推介企业产品和品牌,使企业的无形资产不断升值,销售业绩也逐年递增,茂盛、晨耕、人意等金字招牌熠熠生辉,信誉度如日中天,品牌越叫越响,声名远播。 |