本报讯 记者许静、通讯员孙全勇、金晨报道：近日，市民李某向市工商局12315消费者投诉举报中心投诉：在随州某商场购买的裤子有质量问题。该中心要求李某提供购买凭证，李某表示发票已经遗失。对此，工作人员答复：由于你不能提供购买发票，不符合接诉条件。
　　　　李某遇到的问题不是个例，近期该中心接到多起投诉中，有50%不符合受理条件的原因正是消费者不能提供购买发票。对此，12315投诉举报中心提醒广大消费者，购买商品时一定要到正规商家购买，并要开具正规发票；在结账时仔细核对购物小票上的价格和商标标签上的价格，以防商家低报价而高价结算。同时要将发票妥善保管好，以便在发生消费纠纷时，能提供投诉举报依据。