本报讯 通讯员吴智敏报道：曾都区食药监局进驻市政务服务中心开展工作运行以来，不断完善运行机制、强化服务举措，有效的提升了服务水平。
　　　　业务精准，态度和蔼，不说假、大、空话。对前来咨询办证的群众一律提供纸质办证流程并对资料准备作详细解释说明。一步到位，不让群众跑冤枉路。
　　　　严格工作程序。根据申请事项不同，对于不需要进行核查的申请，承诺最长五天审批出证；需要核查的，最长十天出证。并主动提供窗口联系方式，方便群众电话了解出证情况。
　　　　急群众所急，想群众所想。因为种种原因，有的办证群众因疏忽或其他原因导致资料提供不全，在不违背法律法规的前提下，工作人员特事特办，一一记录，在现场核查时再收集完善。这样极大的方便了办事群众，避免再次奔波。
　　　　积极的执行上级工作任务。每办结一件审批，迅速将信息录入中心网络，便于群众作出评价，利于中心领导掌握我局审批工作的进度情况并做出指导。
　　　　市政务中心于五月底出台了 《关于建立“电子评价器+”监督机制着力整治“不作为、慢作为”的实施办法（试行）》的通知，同时在各政务窗口推出了电子评价器，让办事群众现场监督行政审批工作人员的服务态度及办事效率并做出评价。电子评价器使用已经一个多月来，曾都食药监局窗口目前的评价率位于全区第一，每件都是“非常满意”！交出了一份合格的成绩单。