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服务铸口碑 诚信赢天下
——访随州宏鑫装饰有限公司总经理、随州淘实惠电商科技有限公司董事梁朋
作者:王王景天
本报记者 王璟天 随州宏鑫装饰有限公司总经理随州淘实惠电商科技有限公司董事 梁朋 “重义守信、竭诚服务”这是梁朋对自己工作的看法,他认为“装饰是美化空间,是为给大家带来更好的享受,从业者应该坚守本心,诚信经营。”7月7日,记者有幸采访到随州宏鑫装饰有限公司总经理、淘实惠电商科技有限公司董事梁朋,与他聊起相关的种种话题。 1996年,下学之后的梁朋开始了自己在社会这个大课堂中的学习。从在长征旅社批发水果,到跟车跑货运,梁朋踏实肯干,勤奋好学,事业稳步提升,也赢得了心爱姑娘的芳心,抱得美人归。2003年,梁朋买房装修与爱人登记结婚后,共欠下了6、7万元的外债,为了还钱,更为了给心爱的女人更好的生活,2004年,借着之前跑货运接触的建材行业人脉,梁朋毅然决然踏入了建材装饰行业。 “零几年的时候,很多人对装修设计还没有概念,不接受装饰公司。和许多其他行业从业者一样,我也是先培育市场,积攒人脉、资源,树立良好的口碑。”梁朋告诉记者,“注册成立宏鑫装饰公司之初,我就给自己定下了‘以服务铸口碑,以诚信赢天下’的规矩,我们公司以质量求生存,以品牌见证信誉,坚持以创新的服务意识,将客户的需求与设计师的设计风格相结合,不断推陈出新,在工程服务上,坚持‘做一个工程树一个样板’,把每一位客户的家都当成自己的家来装修,使家成为居住的空间,更成为包容亲情、释放温馨、修生养性、凸显个性的地方。” 宏鑫装饰有限公司是一家集家居装饰、写字楼、酒店、宾馆、办公楼、商场、园林等设计与施工、集成家居产业加工和建材与一体的专业性装饰企业,是随州首批获得国家装饰装修专业施工资质的企业,多次获评“优秀企业”、“知名诚信企业”、“消费者满意单位”等荣誉称号,公司自2004年成立至今已有11年,凭借良好的经营管理,精细的市场服务在随州装饰行业及消费者当中树立起了优良的口碑。学习先进的企业经营模式,宏鑫装饰将办公点从50平米的门市店搬进了300多平米的高档写字楼中,同时不惜重金,组织企业员工定期培训、外出观摩,其专业设计团队人数到达十几人,公司发展可谓前景喜人。2014年,梁朋受邀加入了随州市建材装饰行业协会,作为随州装饰行业的佼佼者,梁朋又是如何看待当前的装饰市场呢? “房屋装修除了年青人结婚新房需要,随着大家物质生活水平的不断提高,有很多家庭由原来的小房换成宽敞明亮的大房或别墅,也有很多家庭起了老房子重新装修的念头,这些都是装饰市场。在我看来,当前的市场称的上是一个‘暖冬’,市场的前景广阔,潜力巨大。当然,这也需要装饰行业从业者自身有能力去应对,我认为作为装饰公司要坚守诚信经营的理念,充分为客户考虑。装修是一个复杂繁琐的事情,对于没有装修经验的业主,我们装饰公司要为客户考虑到他们想不到的事情,给予提醒,要为他们负责,只有这样才有利于积累装饰公司的口碑和信誉。”梁朋说:“现代装饰公司经营一定不能急功近利,在当前社会大环境下,今年的装饰市场形势较前几年有所下滑,但是宏鑫装饰的客户依然没有减少,目前还有几处大单子准备开工,我想这靠的就是我们宏鑫装饰的市场美誉和客户的口碑,从2004年到2015年,在过去的十几年,我们一直低调做事,专业化的设计、悉心的装修给客户所提供高品质居住体验,让宏鑫装饰公司在广大业主中有了很高的知名度与信誉度。这也成为我们公司适应市场变化,一直稳步向前的法宝秘诀。” 2015年已然过半,宏鑫装饰取得了销售额数百万元的好成绩,宏鑫人脚踏实地,朝着成为“随州装饰行业领跑者”的目标阔步前行。面向未来,梁朋信心满满:“在维护好现有客户市场的基础上,注重开发拓展新市场,将公司发展中心向中高端市场延伸倾斜,将更科学、更新潮的装饰理念带到随州,为随城百姓创造刚好的居住空间。” 不积跬步无以至千里;不积小流无以成江海。宏鑫装饰有限公司发展以来,不断提升自己的核心竞争力,其上升之势引得业内刮目而视。早在2006年,宏鑫装饰有限公司获评“消费者满意单位”、《随州市“汉东星都杯”家装设计大赛优秀奖》,被评为《2014——2015年度网友喜爱的随州十大网络人气装饰公司》,今年5月,宏鑫装饰获评“诚信示范企业”称号,消费者的肯定源于梁朋对质量与诚信的追求,宏鑫人不断提高自身专业性,以期用领先的设计和专业的施工为广大消费者提供完美的空间。宏鑫装饰严格的管理制度,明确的发展思路,团结协作的专业队伍,让记者看到宏鑫装饰公司势如破竹、平步青云的不可阻挡之势。 |