|
中行随州分行2家智能化网点投入运营
本报讯 通讯员彭守波报道:近日,中行随州分行辖属营业部和四方大成支行2家智能化网点同时投入运营。在新投入运营的智能化网点中均设置了“智能银行服务区”,配备了智能排队叫号机、智能型自助终端、自助发卡机、对公回单打印机、PC预填单一体机等自助设备,同时还配备了客户体验用ipad、智能手机等体验设备,融合二维码扫描。 所有智能化设备为客户提供包括产品展示、业务预处理,自助交易等功能和新型业务流程处理的体验,提供无纸化的交互服务。如智能排队叫号机可以预约客户在预约日期的预约时段,到达网点优先办理业务;自助填单机既能为客户提供电子填单服务,还能为客户提供查询、转账、买卖基金、外币兑换,办理速汇金收款和汇款业务,以及个人跨境汇款和开立存款证明;自助发卡机发挥安全、稳定、便捷三大特色,让客户短时间内就能完成借记卡的申请和拿到卡片。另外,客户还可以利用厅堂的智能手机登录本人的手机银行,进行激活或者办理相应业务。营业网点的智能化服务使客户方便快捷办理业务,节约客户时间,提升客户体验。 |