本报讯 通讯员金晨、肖玲报道：近日，市民李某向12315消费者投诉举报中心投诉称，其在随州某商场购买的裤子有质量问题，该中心要求提供购买凭证时，李某表示发票已经遗失。12315工作人员遂向李某答复：由于你不能提供购买发票，不符合接诉条件。
　　　　据了解，李某遇到的问题并非个例，近期市工商局12315消费者投诉举报中心接到多起投诉，其中有50%不符合受理条件的投诉，就是因为消费者不能提供购货发票。在此，市工商局12315消费者投诉举报中心提醒广大消费者：在购买商品时一定要到正规商家购买，索取正规发票并妥善保存一段时间；同时，结账时仔细核对购物小票上的价格和商标标签上的价格，以防商家低价报价高价结算，欺诈消费者。以便在发生消费纠纷时，能提供投诉举报依据。