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精诚大医载仁心
——随州市中医医院履职尽责服务惠民工作纪实
作者:王松
  本报记者 王松 通讯员 何娇
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    “将民主评议政风行风工作转到加强对政府职能部门及其系统依法行政、转变作风、服务民生、落实党风廉政建设主体责任等方面的督促检查上来,努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政的发展环境……”这是市纪委纠风办对纳入2015年度履职尽责督促检查的部门及其系统提出的新要求。
    为以优异的成绩迎接检查,为提高群众对被检查单位知晓率和公认度,树立被检查单位在社会上的良好形象,随州日报启动“政府部门履职尽责助发展”大型专题宣传,以提高检查组和群众对被检单位的知晓率和公认度,营造良好发展软环境。今日展示的是随州市中医医院履职尽责工作纪实,敬请读者关注。
    走进随州市中医医院,无论是宽敞舒适的门诊大厅,还是整洁肃静的住院病房;无论是笑容可掬恭候服务的导医护士,还是医德高尚精益求精的主诊医师……都能让人感受到“家”的亲切与温暖,感受到该院履职尽责、植根基层、打造品牌迈出的坚实步伐。
    多年来,特别是今年以来,医院全体职工凝心聚力,积极进取,勇于创新,以三级甲等中医院复评、中医专科医院巡查为契机,以“第十六个党风廉政建设宣教月”、“健康湖北行-无烟生活主题宣传活动”、“创建国家卫生城市”、“创建平安医院”、“创建湖北省文明中医医院”等活动为载体,以为人民群众提供安全、优质、方便、价廉的医疗服务为目标,坚持“以病人为中心”的服务理念,深入开展优质护理服务,狠抓医疗质量、医疗服务、医疗安全,树立了医院良好的社会形象,为广大患者提供了最真情的服务。
  党风廉政新气象
    按照 “开展政治纪律和政治规矩集中教育活动”、“三严三实专题教育活动”和“第十六个党风廉政建设宣教月”活动部署安排,医院严格按照卫计委党组的部署要求,紧密结合医院实际,扎实抓好学习教育活动,加强医德医风建设。
    医院召开了“三严三实”动员会,按照实施方案要求,对照“三严三实”主要内容,院领导班子成员,深入临床一线进行多次行政查房,一方面与群众“面对面”交流,认真听取基层职工对其自身及院领导在“三严三实”方面存在的问题;另一方面了解各科室在发展中需要帮助解决的实际问题,同时听取各科室人员对医院发展的意见和建议。通过调研,主要收集到意见共12条,医院分别召开专题会讨论研究解决问题的方法和措施。
    积极开展履职尽责督促检查工作,按照《市中医医院履职尽责工作实施方案》在报纸上将医院承诺进行公示,各科室服务承诺都在本科墙壁进行了公示,接受社会的监督;严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”和市委“实施细则”,医院党委没有违规发放津补贴和福利,领导干部个人不存在违规收受礼品、礼金、购物卡等问题。为深入开展“履职尽责”活动,突出解决“不作为慢作为”等问题,领导小组对全院各科室的违规使用电脑情况、值班人员在岗情况、科室排班情况、医疗护理服务情况等内容进行了督查。对督查过程中发现的问题在全院进行通报,并下发整改通知到各相关科室,要求限期整改。
    医院以第十六个党风廉政建设宣教月活动为抓手,按照委党组对宣传教育月活动的部署,及时制定并下发了《市中医院第十六个党风廉政建设宣传教育月活动方案》,成立了党风廉政建设工作领导小组,扎实深入开展党风廉政建设宣传教育月活动。医院组织班子所有成员、中层以上干部和党员观看《蜕变》廉政教育片和省纪委制作的廉政警示教育片《贪途欲海无归路》,时刻警示广大党员干部保持防腐拒变的清醒意识,做到不敢腐、不能腐。为了保证学习效果,医院党委按照市卫计委党组要求,给党员下发了《党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》等教育学习资料,便于党员干部开展集中学习和自学。到目前为止,医院已组织4次集中学习,党员干部完成讲政治守规矩学习心得体会2篇。
  医疗质量新台阶
    加强业务学习,狠抓“三基三严”,努力提高业务水平。对全院医务人员进行了《湖北省病历书写规范》及医疗核心制度、中药处方书写规范、医疗法律、法规等的培训,进一步提高了医疗医技人员的业务技术水平。
    质控办认真完成绩效考核,对全院医疗质量进行全面考核,将考核结果全院通报,并纳入科室绩效考核中。特别是医院开展了“改作风、抓落实、促发展”活动以来,对各科室的考核进一步细化,使医疗质量进一步提高;参与多层次质控、行政查房,每月发布质控报告,依据行政查房、科主任月考核结果及各类随机抽查结果,按照奖惩细则要求随时上报;依据药剂科的处方点评、医保办的医嘱点评、医护人员对不合理用药的反映,确定重点监控的药品目录。
    加强护理质控,持续改进护理质量。认真落实季、月、周护理质量考核、评价、评出“优质护理服务示范病区”及第一、二、三名科室,给予奖励;对护理质控中存在的不足以简报的形式通报到各科室,并召开护理安全会议,督促其迅速整改,以保障患者安全。
    加强中医护理。医院实施了15个优势病种中医护理方案,各科室开展的中医护理技术项目大于4项;积极开展辨证施护,为患者提供具有中医特色的康复和健康指导。
    建立优质护理服务长效机制。医院优质护理服务病房覆盖率达100%,在夯实基础护理的基础上,加强专科护理,积极开展中医特色护理,全面落实责任护士病情观察、治疗处置、健康教育、康复指导等职责。
  惠民举措暖人心
    按照社区卫生服务功能,开展了预防、医疗、康复、健康教育和计划生育技术指导等“六位一体”的卫生服务工作。
    对六种慢性病进行专门管理,落实35岁首诊测血压制度,对高危人群进行了有效筛查。为辖区内妇女免费进行查病、查孕、查环、乳透,共计560人次;对65岁以上的老人年进行常规体检,共计200人左右;对辖区内高血压、糖尿病人群免费体检,共计120人次;肢体残疾人随访1200余人次;对辖区内居民进行了家庭医生签约2900余人。对辖区内的居民进行健康监测,并开展了65岁老年人中医体质辨识780人;建立流动人口档案56人。
    积极开展各类健康教育工作,医院上半年开展“中医讲堂”6次,发放各类健康教育宣传资料2000份。每季度更新健康教育宣传专栏内容,并定期到小区进行重点人群健教,改善了医患的关系,提高了居民的生活质量。
    按照“践行群众路线,服务百姓健康”和“中医中药行”的要求,医院扎实开展了一系列惠民活动:组织卫技人员下乡21次,义诊人次达到1500人,发放宣传资料3000余份,免费心电图90人,免费测血糖120人,免费针灸治疗150人,获社会各界好评。
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