通讯员 焦春洋 杨雪萍
　　　　“将那个按钮按几秒，我屋的电就来了？”11月12日10时许，广水市化肥小区，业主蔡女士满脸困惑。
　　　　广水供电所电工梅刚搓搓手说：“这样吧，你上楼确认家里来电了，我再走。”
　　　　当晚9点，蔡女士回到家中发现楼上楼下灯火通明，只有自家电灯怎么也打不开，才想起手机上那几条提醒交纳电费的短信。
　　　　“请问可以交电费吗？”晚上9点20分，蔡女士犹疑地敲开了广水供电所值班室的门。
　　　　“值班室是不能收取电费的！”值班电工梅刚闻声迎上前，耐心解释道，“除了营业厅交费，还有智能电管家24小时服务，您在掌上电力APP、支付宝都可以缴费。”
　　　　“这可咋办呢，家里现在没电了。”蔡女士又着急又懊恼，“营业厅也下班了，我也没有下载那些手机软件。”
　　　　“我们所里有‘夜间窗口’的！”梅刚赶紧宽慰她，指导她下载掌上电力APP，并给她演示如何查询电量和缴费。
　　　　“这个好！”蔡女士盯着手机乐道，“用电量处于阶梯电价哪个档都显示得明明白白。”
　　　　随后，梅刚喊来所长代班，带上一根筷子，跟着蔡女士出发了。
　　　　两人来到蔡女士家楼下，梅刚把筷子递给蔡女士：“用这个按住你家电表上的白色按钮！”
　　　　几秒钟后，只听到“啪”的一声，电表上红灯便闪烁了起来。
　　　　“这么杵一下，还蛮简单的！”蔡女士乐道。
　　　　“电来了，给您的 ‘夜间窗口’五星好评！”几分钟后，蔡女士上楼后打来电话，梅刚才放心离开。