本报讯 通讯员祁波、鲁威报道：近日，随县居保局在平时的业务经办过程中听到有群众反映，现行的注销登记等业务经办环节有些复杂，群众来办理退保、注销等手续需要跑二三趟，询问居保局能否简化手续，方便群众。
　　　　接到群众反映后，该局迅速做出反应，立即召集相关业务科室人员进行研究。大家认为虽然目前的业务经办环节，是根据《湖北省城乡居民社会养老保险经办规程》要求办理的，但从便民服务角度出发，可以通过将手续向村一级延伸等措施，解决群众多跑路的问题。据此，该局当天拿出优化业务经办流程意见稿，发至各中心征收意见，结合经办规程完善并优化了业务经办流程，受到办事群众的好评。