本报讯 记者陈巧玲报道：“政协委员要急群众所急，想群众所想，帮群众解决实际困难。”近日，随县政协委员、殷店镇文化服务中心主任熊欣到该镇双桥居委会邓子堰回访，在他积极联络协调下，邓子堰通往镇区的一段泥泞路刚刚完成路面硬化；看到村民们进出更方便了，他十分高兴。
　　　　去年8月，“熊欣政协委员工作室”在殷店镇文化服务中心挂牌设立。为让更多群众了解委员工作室，工作室悬挂牌匾注明了政协委员社情民意室工作职责、工作制度、工作流程等；为方便群众来访和反馈意见，熊欣在工作室门外专门设立了社情民意征集箱，并将工作室相关信息发在网上，通过论坛、电子邮箱等方式征集群众意见。
　　　　工作室成立不久，一位网友在随州论坛发帖称，“殷店镇双桥居委会邓子堰进出镇区有一段泥巴路，狭窄崎岖、坑洼不平，群众生活非常不便。”熊欣关注到此贴后，当即与村委会取得联系，核实反映了问题，并商量解决措施。随后，他向分管领导汇报，并及时在网络上进行了回复。在他的积极协调下，当年年底，双桥居委会邓子堰这段通村公路就实现硬化。“路修好了，我们出门都有了好心情！”双桥居委会2组村民王万成高兴地说。
　　　　政协委员主动倾听基层声音的姿态，充分激发了群众的信任。熊欣委员工作室成立后，积极帮助解决了“殷店镇天河口街道路灯熄灯太早，附近学生上下学不方便”等民生问题，联系反馈答复了“殷店镇粮管所改制时，职工欠款一直没有着落”等群众反馈的难点问题。委员工作室架起民意畅达“直通车”，及时收集并协助解决群众反馈的问题，即便有些问题受条件限制暂时不能解决，迅速反馈也让群众意见有了着落，信息得到畅通，受到周边群众连连称赞。熊欣表示，下一步委员工作室还将进一步拓展收集社情民意的渠道，利用好政协委员工作室这个履职新平台，畅通群众诉求的渠道，更好地传达基层百姓的心声。