当今社会，民营医疗机构数量日益增加，因其经营宗旨的不同，营销手段灵活多变，更能通过高薪酬吸纳人才，而乡镇卫生院存在医疗环境及设备有限，离退休老职工众多，青年骨干人才匮乏等诸多难题，面对医疗市场竞争激烈、混乱无系，医疗资源配置参差不齐，医患矛盾不断加剧，乡镇卫生院作为农村三级卫生服务体系的中坚，起着不可替代的作用，如何筑牢农村卫生服务的网底，让农村居民享有真正公平的基本医疗服务和基本公共卫生服务，那么加强内涵建设，提高服务质量，建设群众满意的乡镇卫生院就成为基层医疗单位必经之路。
　　　　随县唐县镇中心卫生院通过广泛宣传建设群众满意的乡镇卫生院的意义、目标、标准，提高广大群众的知晓率，对各科室进行功能分区，辅检科室重新整合，增设收费窗口，让老百姓不 “多等一分钟多跑一步路”，添加温馨扶手、轮椅、饮水机等，制定患者随访制度，根据患者病情分析，定期对需要帮助的患者进行随访，贴心服务赢得广泛好评，真正做到了方便、廉洁、高效、舒适。
　　　　完善规章制度，引进培养人才
　　　　医院的发展，离不开人才的引进和培养，唐县镇中心卫生院医务科制定详细的人才培训工作计划，将周二设置为 “全院业务学习日”，通过课件讲解、图文分析、操作训练、现场提问等多样化的学习方式来学习，既带动了大家的积极性，又达到了学习的目的。医院定期选派医生、护士轮流到上级医院进修学习，同时与省新华医院、市中心医院、市妇幼保健院达成援助共建单位，定期邀请上级医院专家来医院坐诊，进行技术指导，号召青年医务人员向院内德高望重的老同志学习，充分发挥我院老专家老医师的传帮带作用。
　　　　该院建立健全各项规章制度，全面规范医院人员、药品、财务等管理，完善公共卫生服务项目管理制度和工作流程，指导各相关科室相互协助，保证公共卫生服务有序开展，用制度的刚性要求，结合当前“党的群众路线教育实践活动”、“三严三实教育活动”，积极开展守纪律、讲规矩、4+3专项整治清理、履职尽责主体和监督系列工作。同时制定公务接待、差旅、公务出车及后勤维修等制度，严格控制“三公”经费，并实行专人负责，多人审核，控制和规范消费行为，客餐费同比下降29%，办公经费同比下降24%。
　　　　提高管理水平，科学管理医院
　　　　一个单位不外乎人、财、物三个大的方面，唐县镇中心卫生院通过规范人员管理、科学设置岗位，全面实施岗位聘用，人才培训计划，建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的考核管理组织，完善各项规章制度，做到有章可循。该院严把财经纪律关，正确理解国家政策，按照年初制定的绩效考核方案执行，体现出岗位性质、工作效率、技术含量、劳动纪律、群众满意度等不同而拉开分配差距，并做到政务公开，定期进行财务通报，不乱发一分钱，不乱花一分钱，接受群众监督。
　　　　该院通过改善医疗环境，提高服务能力，建立健全机制，提高管理水平系列措施，内强素质外树形象，门诊、住院病人比去年同期增长23%，调查表显示患者满意度由94.73%上升到98.79%，成功打造出看病就医方便经济、医疗服务安全可靠、公共卫生服务可及、内部管理规范有序、改革措施到位、农村居民满意信任的乡镇卫生院。1月27日，由国家卫生和计划生育委员会授予的“群众满意的乡镇卫生院”荣誉牌正式挂入随县唐县镇中心卫生院，据悉，2015年全省有86家卫生院荣获这一荣誉，我市共有4家医疗机构获得此殊荣，另外三家分别是随县安居镇卫生院、曾都区万店镇卫生院和曾都区洛阳镇卫生院。通讯员 陈梦