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打好“履职尽责”工作组合拳
——随州市国税局以“履职尽责”促全面发展纪实
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    “紧紧围绕政府部门及其系统落实全面从严治党主体责任、依法行政、转变作风、服务民生等方面内容,加大督促检查力度,着力解决被督促检查部门履职不力、作风不实、为政不廉等问题,努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政的发展环境,为实现全市‘十三五’发展良好开局、建设区域性中心城市提供有力保证。”这是日前市纪委纠风办对纳入2016年度履职尽责点题督查的市林业局、市工商局、市人防办、市国税局等部门及其系统提出的总要求。
    为以优异的成绩迎接检查,为提高群众对被督查单位知晓率和公认度,树立被点题督查单位在社会上的良好形象,随州日报发挥主流媒体功能,即日起启动“政府部门履职尽责助发展——来自点题督查单位的专题报道”大型专题宣传活动。今日展示的随州市国税局以“履职尽责”促全面发展纪实,敬请读者关注。
    今年以来,随州市国税局把履职尽责督促检查工作贯穿到国税工作全局中,与开展“两学一做”学习教育、“十比十改”活动、干部作风提升活动、国税文化创新活动、“便民办税春风行动”以及各项税收业务工作紧密结合起来,统筹兼顾,协调推进,推动了履职尽责督促检查与国税工作互促共赢。
    把履职尽责层层压实到完成税收收入任务的各个环节之中。明确组织收入目标,强化组织收入责任,严格组织收入纪律,促进收入任务完成。综合考虑各地税源、征管、政策等因素,有理有据地确定各地税收收入目标。坚持依法组织税收收入,防止和及时纠正违规收税、寅吃卯粮、招商引税及越权减免税、应退不退、应抵不抵等问题。加强组织收入分析,通过分析,晒税收管理中的问题,晒工作作风上的问题,倒逼各级国税部门服务经济,细化征管,堵漏促收。截至6月底,全市国税系统共组织收入16.95亿元,同比增收1.28亿元,增长8.17%,完成年度目标的53.14%;完成地方财政收入4.2亿元,同比增收8974万元,增长27%(不含营改增四大试点行业的增幅为23%),完成年度目标的61.42%,圆满实现收入“双过半”。
    把履职尽责层层压实到执行国家税收政策的各个环节之中。一是严格落实各项政策,加大追责力度。切实落实 《纳税服务规范》、《征管工作规范》和《出口退税管理工作规范》,对征管辖区出现重大税收管理问题,实行“一案双查”和“一岗双责”,既追究当事人的责任,也对负有领导责任的领导干部进行问责,促进税收执法规范;二是积极争取退税指标,帮助企业破解融资难题。1至5月为出口企业办理出口退税2.41亿元,并就全力铸造、新成达服饰等四家出口企业风险提出应对建议,帮助企业防范退税风险。4月1日,联合市地税局、银监局与6家商业银行以“银税互动”的方式,向9家企业投放“出口退税贷”1.85亿元,向3家小微企业投放“纳税信用贷”550万元;三是主动回应社会关切,优化税收服务工作。4月18日,通过随州市政府门户网站·随州网“在线访谈”栏目,围绕“聚焦营改增试点,助力供给侧改革”主题,就广大纳税人关心的营改增政策与网民进行互动交流。4月25日,邀请中国人民大学教授朱青为随州市县乡三级党政领导、重点企业负责人授课,讲解营改增改革知识及企业税收规划。5月1日,分别成功开出全市建筑业、房地产业、金融业、生活服务业首张增值税专用发票,顺利实施税制转换工作,让广大纳税人分享减税红包,营造公平竞争的市场环境,树立了国税部门良好的社会形象。
    把履职尽责层层压实到为纳税人提供满意服务的各个环节之中。一是开展“便民办税春风行动”。全力打造全省“审批最少、速度最快”的办税环境。在办税大厅和《随州日报》积极宣传“二维码”一次性告知、涉税事项城区通办等工作。组织动员159名业务能手组成20多个“随时办”服务团队,为第一批209家重点企业,提供24小时不间断服务,随时解决他们遇到的涉税问题。紧盯便民办税、规范执法和政策落实三个重点,对纳税人集中开展“五访”,印制了5000份问卷调查表,听取意见,形成台账,制定解决方案;二是优化窗口服务。新增国、地税共建窗口13个,设立4个国、地税合作延伸点。调配31名人员充实到国、地税各办税服务厅,确保前台办税人员与窗口数量配备比例达到1:1.2。在市国税局城区办税服务厅二楼增设营改增绿色通道,窗口增加计算机74台,打印机50台,扫描仪及其它设备8台,满足营改增增量纳税人办税服务需要。大力推行涉税事项网上办理系统等网上办税平台,让更多的纳税人选择“居家办税”。利用视频服务系统,全面了解窗口工作动态,督促办税服务厅各项服务管理制度的落实。建立纳税人评议机制和第三方评价机制,主动接受纳税人和社会监督,设置电子评价器,接受服务对象对服务情况的满意度评价;三是加强执法督察追责。实行执法全过程记录,部署开展税收执法督察工作,追究税收执法过错责任9人次,与地税联合开展税收稽查、风险防控、企业所得税核定等工作,规范日常税收执法行为。
    把履职尽责层层压实到提高国税人员作风建设的各个环节之中。一是压实各级廉政责任。按照党组班子履行主体责任、党组书记履行第一责任、班子成员履行分管责任、纪检监察履行监督责任的工作要求,制定责任清单。在1000分制综合工作绩效考核量化指标中,党风廉政建设任务占150分的权重。市、县、分局三级层层签订责任书,推动党风廉政责任落实到位,对违反规定受到查处追责的,对班子和直接责任人,评先表模时一票否决;二是抓实整改问责任务单。按照“以点带面”的工作思路,对深化巡视整改和全面自查自纠工作中发现的5个方面12个突出问题、明察暗访活动中发现的上班迟到早退、工作不在状态等16个问题,不掩饰、不回避,组织召开专题会议,分析问题存在原因,研究制定解决措施,逐条逐项对照检查整改;三是做实履职尽责督查。针对问题,市局以《督办函》的形式,下发到责任单位(科室)并具体到人,督导整改,办公室、监察室对整改活动进行专项“回头看”,推动问题有效解决,对存在违纪行为的单位(科室)实行“一案双查”。3月份以来,暗访人员携带视频拍摄设备先后深入7个基层单位和市局机关科室,针对干部工作状态、执行纪律等情况进行调查,不打招呼、不提问题,拍完即走,根据统计,明察暗访共发现各类问题16个。对明察暗访中发现上班迟到的3名当事人进行了批评教育、诫勉谈话,并取消年底评先表模资格。
    把履职尽责层层压实到查处违法违纪事和人的各个环节之中。一是结合履职尽责督促检查,在系统内部开展“四对照四查找”活动,查找履职不力问题,查找服务不优问题,查找作风不实问题,查找对纳税人诉求处置不当问题;二是结合“两不”开展“十比十改”。在随州国税系统明确了“十比十改”工作重点,各单位对照内容,深入查找在组织收入、推进营改增、深化国地税合作、税收执法等重点工作中存在的不足,全市国税系统共查找相关问题45条,督促整改到位40条;三是开展“4个专项整治”。在全市国税系统集中开展财务报销违规问题、改革后公车管理使用违规问题、基层违反群众纪律突出问题、扶贫领域侵害群众利益不正之风和腐败问题等 “四个专项治理”工作,坚决纠正奢侈浪费、为政不廉、执纪不力和侵害群众利益等突出问题,做到整治与建章立制并举,自查自纠与重点抽查并进、问责惩处与警示教育并行,坚决遏制“四风”问题反弹回潮,切实解决侵害群众利益的不正之风,推动全面从严治党和从严管党的要求在基层落地生根。
    “履职尽责”工作只有起点,没有终点。展望未来,随州市国税局将以履职尽责点题督查工作为契机,不断开创国税工作新局面,为“圣地车都、神润随州”建设作出新的更大的贡献。
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