本报记者 王松 通讯员 程维
　　　　城市公交是一座城市重要的窗口，它直观地折射出一个城市的文明程度和市民的整体素质。
　　　　近年来，随州公交公司坚持“以人为本、科学管理、爱岗敬业、克难奋进”为核心的企业文化理念，坚持“安全、生产、服务、爱车、节能”十字经营方针，打造大公交，建设强公交，奋进优公交，提升了城市公交整体文明程度和服务水平，使城市公交的文明创建工作更加出彩、亮色，公司先后获得“湖北省先进劳动争议调解委员会单位”、“湖北省劳动关系和谐企业”、“湖北五一劳动奖状”、“全国城市客运企业安全生产标准化二级企业”等荣誉称号。
　　A
　　与城市同成长服务城市发展新需要
　　　　随州公交始建于1975年，2004年改制成立随州市公共交通有限责任公司，现拥有员工及从业人员1000余人，公交线路18条，公交车辆426台。
　　　　近年来，随着社会经济的发展和城市框架的拉大，为了更好地满足市民的出行需求，公司通过多方融资，不断加大投入，车辆硬件装备不断得到提档升级。目前高等级空调车270台，普通空调车20台，新能源电气混合动力客车110台，纯电动客车120台，突破了随州公交没有空调车、改写了随州公交没有新能源车的历史，进一步提高了公交车乘坐安全性、舒适性。
　　　　在更新硬件设备的同时，公交线网覆盖面也在不断扩大，近年来新开通了城区8条公交线路，开通了4条夜班公交车，市内公交线网实现了主城区全覆盖，服务范围延伸至社区、小区、郊区，随州公交已形成主导城区、辐射近郊、城乡一体化公交营运线网，公交服务功能进一步增强。
　　　　作为智慧城市的重要组成部分，我市一直致力于打造智能化的公交系统，通过科技投入的不断加大，推进了智能公交的进一步建设。目前，所有公交车实现了GPS智能调度、无人售票IC卡刷卡收费系统、自动语音报站系统；在停车场设置了全方位技安保全系统和全自动电脑洗车设备；建立了GPS智能调度系统，实现了营运管理智能化、数据化、可视化；2014年与农商行合作推行了金融公交一卡通，公交金融IC卡得到推广使用。
　　B
　　与城市同进步满足市民出行新需求
　　　　城市公交不仅是城市的文明窗口，更是重大的民生工程。城市公共交通作为一项公益性事业，需要的是从百姓真正的需求出发来提供公共交通服务。多年的发展历程中，公交公司始终把人们群众的平安出行、绿色出行、温馨出行放在首位，不断打造文明示范线路，提升公交整体服务水平。
　　　　为提高公交整体服务质量，大力实施文明示范线路创建、开展星级服务活动和除陋习活动，还根据不同季节，采取形式多样的各种竞赛活动，通过绩效考评，形成了比、学、赶、帮、超的可喜局面，通过系列创建活动的开展，进一步推进了公交服务品牌建设，提高了行业整体服务质量，树立了公交良好的社会形象。随州公交312路、503路先后被授予“省级文明示范线路”。硬件的加大投入和服务质量的大提升，令许多市民赞不绝口。
　　　　公司积极承担社会责任，惠民便民政策进一步落实。坚持低票价政策，市内普通公交车1元票价近20年未作调整，学生卡实行8折优惠，普通卡实行9折优惠。市内所有公交线路对65周岁以上老年人、残疾人、现役军人和残疾军人等群体全面开放，落实免费乘车优惠政策，引领全社会尊老、敬老、助残、拥军的良好风气。
　　　　为倾听市民呼声，公交公司还定期召开座谈会，特别是召开集社会各阶层的老年人座谈会。对于他们的建议和意见，公司极为重视，每次座谈会后，公司都会召开专题会议围绕建议和意见进行讨论和评议，对切实可行的建议和意见及时进行加固和整改，对发展的建议和意见会纳入公司整体发展规划中加以重视。
　　C
　　与城市同呼吸构建绿色公交新体系
　　　　发展绿色交通，促进节能减排是历史赋予公交的使命。近日，随州城区新一批120台纯电动公交车全部投入运营，加上以往投入的燃气、混合气电公交车，我市新能源公交车比例达到69%，进入低碳环保新时代。
　　　　细心的市民会发现，现在坐公交车，一不留神就乘上了一辆纯电动汽车，绿色公交正一步步走进市民的生活，不仅节约了燃料
　　　　费，而且大大降低了汽车尾气的污染，为城市天蓝水碧作
　　　　出了贡献。
　　　　我市公交车经历了柴油、燃气、混合动力等多个阶段。
　　　　在柴油车时代，公交车进出站时，一趟黑烟，呛得周围市民
　　　　掩鼻而过。随着城市发展，“绿色公交”成为发展方向。
　　　　2014年6月，我市紧跟国家政策，引进了第一批新能
　　　　源公交车——50辆10.5米插电式气电混合动力公交车。
　　　　与普通柴油型、燃气型、混合动力型的公交车相比，插电式
　　　　气电混合动力新能源公交车更具环保、节能的特性。据测
　　　　算，与常规天然气公交车相比，插电式气电混合动力公交
　　　　车氮氧化物排放量可减少76%、二氧化碳排放量可减少
　　　　60%，PM排放量可减少86%。
　　　　而此次投入使用的纯电动公交车更加节能、环保，零
　　　　噪音、零排放，不产生尾气，可以更好地保护环境。根据实
　　　　际运行测算，每辆纯电动公交车平均行驶100公里可减排
　　　　二氧化碳105千克。如果按照每辆公交车每天行驶200公
　　　　里，120辆纯电动公交车全年累计可减排二氧化碳9198
　　　　吨。
　　　　新能源公交符合国家政策导向和城市发展需求，其外
　　　　观可视性好，乘坐舒适度高，营运安全性强，有利于提升城
　　　　市品位和对外形象。目前，我市公交除万店线（5路）使用
　　　　柴油公交外，其他线路均采用天然气、混合动力、纯电动公
　　　　交车。此次120台公交已投入1路、11路、12路、13路、15
　　　　路、18路、19路、21路运行。
　　　　随州公交已逐步告别“喝油”时代，步入“加气”和“充
　　　　电”的低碳环保时代，“黑烟”公交彻底淘汰，将为我市环境
　　　　保护和城市发展作出更大贡献。
　　　　务实、勤奋的随州公交人，时刻牢记社会责任和企业
　　　　责任，向建设大公交、强公交、优公交的发展目标大步迈
　　　　进。我们深信，有市政府和各级管理职能部门的支持，随州
　　　　公交的蓝图，一定能书写出更加绚丽灿烂的篇章。