本报记者 黄刚桥 通讯员 徐小丽
　　　　烈山脚下，姜水河畔，美丽的新随县境内，炎帝神农故里景区之旁，有一所年轻的中医医院和有一群奋发有为的中医人。他们克难奋进，负重前行，以饱满的热情投身于医院建设，让这所新成立的中医医院在不到五年的时间里迅速发展成为环境优美、设施齐全、技术先进、服务优质的二级甲等中医院。
　　A
　　硬件强院
　　增强医院保障力
　　　　随县中医医院前身是一所乡镇卫生院，占地面积仅十余亩，开放床位仅110张，基础设施薄弱、硬件设施落后。2012年7月该院挂牌成立后便紧紧抓住转型升级这一难得的历史发展机遇，全力以赴，积极争取，立项目、征土地、跑手续、筹资金，不断加强基础设施建设。近四年来，该院先后争取国家项目资金1350万元，并通过贷款、借国债等方式筹集资金3000多万元，相继完成了住院大楼、医技楼的新建、住院病区的搬迁、旧门诊楼的改造工程及各项配套设施建设。如今的医院，病区环境优美，配套设施齐备，中央空调、中心供氧、电梯、24小时开水系统、太阳能系统等已全面启用，绿地、停车场赏心悦目，医院环境得到全面改善，成为随县首批参加创建园林式单位的医院。
　　　　面对医院设备老化、服务范围狭窄的现状，为了更好地服务于全县患者，院班子争取到县中医医院能力建设专项资金共250万元，并自筹资金近500万元，先后购回多种先进新设备，开展多种新技术。16排螺旋CT独步随县，腹腔镜微创手术填补了随县空白，电子胃镜图像清晰，纤细柔软，操作方便；四维彩超捕捉的动态立体图像准确逼真；还有透析机、阴道镜、利普刀、C形臂、碎石机、胎心监护仪……医院还大大增强了中医诊疗设备和专科建设设备的投入，购置了薰蒸治疗仪、多功能作业运动康复设备等，以利于中医药服务特色优势的发挥。医院增设了急诊科、病理科、血液净化室及四个住院病区，开放床位达到300张。医院成功创建“二甲”，年业务收入2011年仅为1500万，到2015年达到4700万，2016年预计将突破6000万。医院相继开展了腹腔镜微创、经皮椎弓根螺钉术、射频热凝、臭氧消融、黄韧带松解术等新技术，服务能力不断提升，让随县的患者就医更为方便。
　　B
　　人才兴院
　　增强医院竞争力
　　　　医院要发展，人才是关键。随县中医医院成立后，人才紧缺成为发展的“瓶颈”。为尽快改变这一现状，该院采取多种措施加强人才队伍建设。一是采取“引进来”措施，即，聘请中医专家来院长期坐诊，同时参与组建随州市中医集团，依托集团力量，请市内名中医定期来院指导查房与坐诊；并从市内三级医院CT室引进了一位有丰富临床经验的放射医师来院主持CT室工作；通过县卫计局、县组织部向上级争取到两位博士服务团成员来院服务。二是采取“强内训”措施，该院开通了国家中医药适宜技术推广视频平台，并组织全院医护人员认真开展中医药适宜技术培训、“西学中”和“中医基础理论规范化培训”，同时邀请省中医医院专家来院讲课，提高医务人员应用中医药技术的能力。三是采取 “走出去”措施，该院每年组织医药护技等专业技术人员到上级医院轮训和进修，学习上级医院的技术和管理模式。四是采取“推名医”措施，积极将院内的优秀中医及专业技术人才推向社会，提高其知名度，同时积极参加优秀名中医、医学会、各医学分会的评选活动，该院先后获评“随州市十大优秀名中医”1人，随州市、随县医学会、中医学会、医师协会的副会长、常务理事、理事及委员16人，县专家咨询团成员2人，县管拔尖人才2人，医院知名度不断提高。
　　C
　　特色立院
　　增强医院吸引力
　　　　该院在提升基础服务能力的同时，还十分注重突出医院特色，发挥优势科室的吸引力，着力建设 “名科”。各病区“八仙过海，各显神通”，不断加强科室内涵建设，确定优势病种，优化诊疗方案，并积极参与重点专科创建，短短几年间就成功创建省级中医重点专科一个 （康复科），市级临床重点专科二个 （妇产科、外科），市级中医重点专科两个（康复科、骨伤科），该院的中医药特色不断彰显，综合服务能力不断提高，逐步打造出中医医院的品牌形象，以省级重点专科康复科为例，五年来业务收入从40余万元增加至500多万元。
　　　　创新引领未来。为进一步突显中医办院的特色，在实际工作中，该院不断强化对中药饮片使用率、辨证论治优良率等中医指标的检查，将中药收入占比、中药饮片收入占比、院内专科制剂收入占比等考核指标纳入了绩效考核，具有鲜明的导向性和可操作性。近五年来中医药收入每年增幅平均达到42%。
　　　　为不断规范中医医疗行为，医院各科室确定了优势病种的中医诊疗方案，每年进行疗效评价和难点分析，促进诊疗方案不断优化，同时院医务科组织临床人员，通过国家中医药管理局中医药适宜技术视频平台，每周组织中医药适宜技术培训，并逐步推广应用国家中医药管理局制定的中医临床路径，促使中西医疾病命名规范化，辨证、理法与方药保持一致性。另外，积极开展与应用中医适宜技术，重点推广了中医特色疗法，临床护理工作也增加了八项中医护理操作技术，如：为骨折病人配合中药熏洗、为呼吸系统疾病患者配合艾灸等，实践证明，中西医疗法结合，让患者能更快康复。
　　D
　　文明建院
　　增强医院影响力
　　　　一切为了患者，不计地位，不论贫富，只为养护人民生命而付出。这是该院医务工作者铭刻在心头的信条。建院五年来，该院紧紧围绕 “一切始于患者需求，一切终于患者满意”的服务理念，以提供便捷、优质、温馨服务为目标，坚持实行24小时就诊制，实行 “无假日门诊”，为患者间架起绿色生命桥梁。实行 “一站式服务”、门诊病人药费清单制和住院病人一日清单制，尽量方便病人，让患者明明白白消费。
　　　　为调动全院工作人员的积极性，提高服务水平，医院开展了“优质服务标兵”、“文明服务窗口”、“党员示范岗”的评选活动，同时每月还组织开展病人满意度调查活动，广泛听取患者的意见和建议，并用行管简报的形式向全院通报各病区满意度、医师回访情况等，通过这些活动，进一步调动了全院工作人员的工作热情，提升了全院各科室的服务质量。
　　　　在做好医务工作的同时，医院主动担当起社会责任。2011年以来，医院在各项经费短缺的条件下，始终坚持基本药物制度，药品严格实行网上采购，全部实行零差价销售，做到惠民利民。2015年，在该院被确定为县级公立医院改革试点单位后，他们严格执行公立医院改革医疗服务价格调整政策，并对4169项医疗服务项目的价格进行了调整，其中CT、彩超等大型检查费用下调均达20%，同时配合中华健康快车基金会活动，为随县范围内白内障患者免费筛查及手术，还负责334名手术病人的住院、护送、术后治疗及随访，同时联合武汉军区总医院、亚心医院等开展了多次先心病、风心病义诊及救助活动。另外，每年还无偿承担起随县范围内医疗保障及突发事件的应急处理等相关工作，每年至少组织3-5次义诊及送医送药活动。在这些公益性活动中，许多医务人员放弃休息，不管严寒酷暑，克服各种困难，坚持为服务对象认真检查、热情询问、耐心讲解，进行健康宣教、建档体检等工作，以实际行动为建立和谐的医患关系奉献着，充分体现了医院的公益性，成为随县人民信赖的“健康卫士”。
　　　　疾风知劲草，风正好扬帆。历经五年的风雨洗礼，随县中医医院从小到大、由弱到强，不断发展壮大，社会知名度越来越高。展望未来，该院将不断开拓创新，加强人才培养，计划在未来五年引进5-10名硕士研究生及学科带头人，同时进一步加强科室内涵建设，发展高精尖技术，突出脑病科、肝病科等重点专科创建等，推动医院更好更快地发展，真正以一流的服务、一流的设施、一流的医疗技术书写更加辉煌灿烂的明天!