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农区支行的“尚市样本”
——随州农商行尚市支行深耕“三农”探访
作者:吴财荣
  特约记者 吴财荣 通讯员 刘晟东 戚鹏飞
    截至3月末,随州农商行尚市支行各项存款达61483万元,年均增长15.5%;各项贷款达6077万元,年均增长17.1%,成为全市农区支行的新样本。
    一个常住人口不足3万、外出务工不到1000人,且没有一家工矿企业的“纯农区”网点,缘何创造出如此骄人的业绩?其持续发展的前景在哪里?资源、动能又在哪里?带着一连串问题记者对尚市支行进行了探访。
  细雨润心田
    尚市镇素有“六岗三地一亩塘”之说。10多年前,当地政府立足资源,引导农民由传统粮食作物转型发展林果经济。从那时起,农商行就瞄准林果经济,用充足的信贷资金滋润这片热土,支持农民土里刨金。如今该镇已发展油桃种植37680亩,葡萄种植9450亩,林果经济年产值近7000万元,人均增收1.8万元。
    尚市支行将林果种植户作为基础客户,只要有信贷需求的种植户,农商行广泛运用小额农户信用贷、“致富贷”“联保贷”等产品,千方百计支持果农发展。群祥村青年叶大军通过试种油桃尝到了甜头,想将自己的果园做大做强,但苦于资金受限。农商行包村信贷员主动走进他的家中,10万元的 “致富贷”2天时间就办理到位。有了信贷资金撬动,叶大军通过土地流转将果园从10亩扩大到80亩,年创收30万元。像叶大军这样的果农,农商行支持了一拨又一拨,12个村的油桃、4个村的葡萄种植户在起步阶段都有过农商行支持的经历,从最初的3千、5千,到现在的5万、10万,大水漫灌式的资金投入使林果经济规模效益倍增。
    为扶持水果经纪人做大做强,尚市支行先后与23家水果专业合作社、56家水果经纪人进行了7次对接。旭益村购销大户胡成林在收购旺季时出现资金缺口,信贷人员上门为其发放30万元贷款,帮他渡过难关抢得商机。随县水果胶筐二厂的敖老板由于流动资金紧张,从下游的购货商中听说了农商行的信贷服务信息,他初次上门即申请到了400万元的担保贷款,助力胶筐厂年产值达到2000万元,成为该镇第一纳税大户。
    为支持美丽乡村建设,在尚市支行50万元信贷资金的支持下,太山村村民宋小涛承包起农塘硬化、道路改造等新农村建设工程,实现了村容整洁,搭起农村经济发展的“大舞台”。
  业精源于勤
    农区市场的同业竞争激烈异常,但尚市支行硬是靠“勤”字拓展市场,在竞争中牢牢占据70%以上的市场份额。
    深耕农区,用脚步丈量市场。在进村入户中,他们通过上门服务,现场授信,把普惠金融服务送到家家户户。群金村是市银监局实施金融服务网格化的试点村,尚市支行积极探索网格化管理,打通农村金融服务最后一公里。在群金村网格化工作站,该支行把工作流程、最新贷款利率上墙,建立金融需求登记薄、金融服务意见簿、金融需求回访登记簿“三簿”制度,实现了人在网中走,档在格中建,格格有服务。截至3月末,群金村网格化工作站,累计提供金融服务500人次,安装转账电话17部,建立网格化档案400份,挖掘出480万元贷款业务。
    用服务赢得客户青睐。尚市镇中心学校食堂张老师提起农商行的服务总是赞不绝口,每周她收取学生生活费有大量小面额纸币,支行的柜员们总是不厌其烦,仔细为她清点,并将残币兑换,破币回收。每到春秋季开学,尚市支行更是主动请缨,上门收款,代收7个偏远中小学校生活费、学杂费350万元。
    该支行优质服务感动了尚市教育系统,各学校不仅主动将账户开立在该行,而且将近200名在职老师的工资代发每月委托该行发放,仅这一项尚市支行日均账上存款近500万元。该支行还实现了尚市镇政府、医院、中储粮随州分公司等镇直机关所有的工资代发业务,月均代发近600笔、金额260万元。主动营销换来支行的存、贷款市场占有率在全县乡镇支行中名列前茅。
  人和事业兴
    尚市支行共有员工15人,而且以新招录的年轻人为主。该支行以班子建设强化堡垒作用,在工作上通过新老员工互动,在价值观上通过家文化凝聚,打造出了一支能征善战的员工团队。
    在业务经营中,该支行最大限度地发挥支部和党员的积极性和主动性,在全员中营造学先进、比贡献的工作氛围,凡是有党员的服务窗口都作为“党员示范岗”,党员挂牌上岗服务,充分发挥共产党员的引导带动作用。
    该支行还坚持党建带团建的工作思路,充分调动青年团员争先创优的积极性,掀起了争当岗位能手,做文明服务明星的热潮,组织开展“一帮一,一带一”党员帮带工程,客户经理和柜员结成对子,里应外合,内外联动,高效快速地为客户提供优质金融服务。
    开展“五小”建设,营造和谐“家文化”。尚市支行积极塑造互敬互爱、互帮互助的工作氛围,培养“我为农商添光彩”的精气神。近年来,该支行先后被评为“随州市文明规范服务示范单位”,行长黄胜利荣获湖北省农村信用合作社“我身边的好党员”,员工中多人被评为优秀揽储能手、“最美乡村信贷员”、“十佳最美柜员”等称号。
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【第 A3 版:金融界】

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