本报讯 通讯员龚萱报道：近年来，工行随州分行根据省分行推进金融服务网格化和湖北银监局关于做好金融服务网格化的工作要求，高度重视、精心部署、强力推动，突出四个结合，金融服务网格化工作取得较好成果。
　　网格化与基础工作相结合。该行共建网格化工作站41个，其中，农村工作站10个（包括一个扶贫点），城区社区工作站31个；建成一个精品网格工作站（东城舜井社区工作站）。为经营好网格化工作站，在每个网点配备了一名网格管理员、一名专职网格员，每个网格化工作站聘请一名兼职网格员，网格管理员和网格员的工作职责和范围在工作站公示，网格员每月定期到工作站现场办公一天，每周到工作站收集居民和村民金融需求；为更好地服务群众，及时全面了解居民、村民的金融需求，该行重点要求各支行专人加强居民和村民建档工作，利用居民和村民档案情况，来了解他们的金融需求，有针对性向他们提供工行金融产品。目前，该行41个工作站已建立70506户金融档案，其中，农村居民13405人，建档面达到100%，城区居民56905人，建档面达100%，商户、小微企业196户，建档面达100%。
　　网格化与精准扶贫相结合。该行按照市政府扶贫攻坚战的工作要求，首先在市分行扶贫点曾都区万店镇粉铺村建立工作站，利用网格化这个工作平台，以高度的社会政治责任感，认真做好精准扶贫工作。由行级干部及中层正职党员干部与贫困户结成对子，建立“一对一”帮扶制度,实现表格化管理。通过宣讲政策，资金扶持、项目带动、捐赠物资等途径，做到思想扶贫和物质扶贫一起抓,努力增强困难农民的自我造血功能。该行共捐款10多万元，为农民朋友提供扶贫支持，帮助修建通村水泥路、建光伏发电设备、发展养殖种植业等等，使19户贫困户顺利实现脱贫。
　　网格化与解决居民金融需求相结合。向广大社区居民宣传普及国家金融法律法规，个人征信等知识，同时辅以个人住房贷款、自助质押贷款、小企业循环贷款、小企业经营性物业贷款、电子银行、互联网金融产品、工银信使、私人银行等相关金融产品推介，受到广大群众欢迎。自开展金融网格化工作以来，该行在社区和村镇开展金融宣传活动百余场次，走访居民2万余户、小微商户200余户，向社区居民和村民发放各种金融宣传资料8万余人次，发放信用卡5000余张，安装POS机200余台，发放借记卡20000余张；大力开展防范电信网络诈骗宣传活动，每个网点每季度至少进站进行一次防金融诈骗案例和知识宣传，使广大居民及时了解金融诈骗的新形式及其防范方法，较好地降低了居民上当受骗的概率。该行通过上门摆摊、宣传栏、短信、融e联向社区村组发布风险提示16次，帮助居民和储户防范欺诈风险事件98起，其中，防止电信诈骗案件36起、伪冒证件68起，共防范和阻截客户被骗资金40余万元，减少了客户的损失，履行社会责任义务。
　　网格化与服务小微企业相结合。该行本着“好中选优”的原则，优选客户，通过对小微企业贷款或个人经营贷款的推介，以及组合推荐政银集合贷、网贷通、逸贷公司卡、财智账户卡透等业务及产品，深化金融网格化服务内涵。到10月底，该行小微企业贷款余额11.82亿元，“政银集合贷”余额达到4.3亿元，共为70户中小微企业解决了缺抵押、融资难、融资贵的问题，较好地支持了实体经济发展，履行了大行社会责任,取得了较好的社会效益。