本报讯 通讯员陈俊杰、董玲报道：“又耽误你们下班了，真是不好意思。”在市政务服务中心地税局办税服务窗口，这是每天下班后，最常听到的纳税人说的客气话。
　　前不久，又到下午下班时间了，退休职工徐老先生和老伴刘女士匆匆地来到地税局办税服务窗口。原来，徐老先生为了筹钱给两个儿子治病，打算把自己的房改房过户后变卖，借钱把契税交了。等到办理房产交易时，才知道房改福利房不能交易，老人顿时懵了。
　　“老同志，您别急。”窗口工作人员夏宗铭了解情况后说，“您的房产不能变卖，我们把交税的钱退给您，好给您儿子治病。”夏宗铭帮老人代写退税申请、复印相关资料，把事情办完时已经快到晚上7点钟了。
　　“便民办税春风”行动开展以来，地税局办税服务窗口推出“最多跑一次”和“一次不用跑”等多项便民服务措施温暖了纳税人的心，得到了社会各界的广泛赞誉。