本报记者 王松 通讯员 王彬 肖书超
　　干净整洁、绿化美化的工作环境，给人无比的清爽；热情微笑的工作人员，让人宾至如归，倍感温馨……走进随县人社局办公楼，文明春风扑面而来，形成一道亮丽的风景线。充满活力的文明创建，成了随县人社局构建和谐人社的新起点和归宿点，而这仅仅只是该局文明创建成效的冰山一角。
　　近年来，随县人社局以创建省级文明单位为抓手，秉持“人才优先、民生为本”工作主线，创新思路谋发展，求真务实抓创建，取得了就业富民、人才强县、社保惠民、维权安民等人社事业新成就，多次荣获“省级文明单位”称号。
　　以保障和改善民生为己任的随县人社局，将文明创建工作与业务工作有机结合，一手抓创建，一手抓发展，让文明之花在这里次第开放。
A 文明新风扑面来
　　“我们要以高标准继续争创省级文明单位为抓手，打造一流的队伍、培养一流的作风、提供一流的服务、干出一流的业绩、树立一流的形象，力争用3-5年时间争创国家级文明单位，为人社事业持续健康发展和‘五个随县’建设作出应有的贡献！”随县人社局党组书记、局长张成志一席铿锵有力的话语，吹响了强力推进文明创建工作的集结号。
　　文明创建工作，恰如一股春风，在随县人社局上下激起共鸣，得到广泛响应。
　　为使文明单位续创工作有序开展，随县人社局把文明单位创建作为“一把手”工程来抓，成立创建工作领导小组，多次召开专题会议，研究部署文明创建工作，确保创建工作有人管事、有章理事、有钱办事。
　　同时，该局对照省级文明创建标准，每年制定印发《创建省级文明单位工作实施方案》，明确了目标任务和步骤要求，把文明创建的任务逐级分解细化，具体到科室、到岗位，做到人人有责任，事事有担当。并建立健全考核机制，把创建工作情况纳入机关绩效考核，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
　　文明其实并不远，就在举手投足间。随县人社局突出“文明”这个创建第一要义，号召全体干部职工从自身做起、从点滴做起，说文明话、办文明事、做文明人。为了强化宣传氛围，该局在办公一楼大厅摆放文明单位创建固定宣传专栏，在大厅电子屏幕滚动播放创建工作目标任务及宣传标语，在就业和社保窗口单位服务大厅悬挂社会主义核心价值观宣传画板，在电梯间内和每层楼梯口张贴“禁烟、节水、节电”宣传标识，在机关食堂张贴“厉行节约、反对浪费”的宣传标语，在随州文明网、《领秀随州》等刊物发表文明创建新闻宣传稿件，号召人人动手，全员参与，形成了齐抓共管的生动局面。
B 内外兼修亮形象
　　文明创建，人是关键。为此，随县人社局紧紧依靠干部职工来推动创建工作深入开展。
　　该局坚持每两周一次集中学习制度和业余自学活动，加强政治理论、政策业务、法律法规、经济科技和社会管理等知识的学习，坚持学用结合、知行合一。通过开展“人社大讲堂”（讲党课、讲道德、讲法律、讲业务）、“周学一刊、月读一书”、阅读分享会、年轻干部“一月一题文稿练笔”、人社业务知识竞赛等学习活动，提升干部“会想、会写、讲、会干”的能力。
　　随县人社局创新载体，将文明创建活动与开展各种主题活动有机结合起来，采取在革命传统教育基地缅怀革命先烈、重温入党誓词，在廉政教育基地进行情景教育和警示教育等形式，组织人社系统干部职工认真学习党风廉政建设和全面从严治党的新要求，培养干部职工崇高的理想信念、高尚的道德情操和严格的纪律意识。在执行人社政策过程中，坚持以人为本、执政为民，坚持依法行政、公平正义，坚持原则底线、严守纪律，营造风清气正的人社环境。
　　听民声，解民忧，随县人社局在全局干部职工中树立“以人民为中心”服务理念，科学设置窗口单位和科室业务经办流程，规范服务行为和服务标准，做到办事程序简洁明了，办事效率得到提高，让群众的合理诉求在人社部门得到满意答复。加强日常管理，严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等效能制度，规范窗口工作人员行为，做到按时作息、严格考勤，仪表形象端庄得体、朴实大方，接待服务对象主动热情、文明礼貌、表达清楚。广泛开展“文明科室”“文明家庭”“优质服务窗口”“优质服务标兵”等评比表彰活动，着力打造“情系民生·温馨服务”的文明满意窗口，畅通联系服务群众“最后一公里”。县公共就业服务大厅被评为“全国人社系统2014-2016年度优质服务窗口”。
　　随县人社局结合自身职能，形成“信念坚定、健康向上、公平正义、亲民为民”的人社核心文化理念，将人社文化融入每一位干部职工的言行，凝聚人心，鼓舞斗志。利用道德讲堂、主题演讲、理论宣讲、百姓宣讲、微信微博等活动平台，广泛开展党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、社会主义核心价值观、思想道德、爱国主义、国防知识、诚实守信、先进楷模的学习宣传教育活动，组织35岁以下的青年干部和党员成立多个志愿服务小分队，围绕全县经济社会发展大局，积极参加炎帝故里寻根节、炎帝文化庙会、桃花节、中高考交通安全维护、绿满随县、精准扶贫、扶老助残等志愿服务活动，奉献智慧和爱心，引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观。活跃机关文化生活，局机关党支部及工会、共青团、妇联等组织，利用宣传栏、活动室、网站等文化阵地，组建瑜伽队、舞蹈队、合唱队，在传统节日期间，组织干部职工开展书画、摄影、歌唱、演讲、朗诵和户外拓展训练、体育比赛、军事训练等喜闻乐见的文体活动，展示出团结奋进、活力四射的良好团队风貌。C 一片丹心系民生
　　风景这边独好。随县人社局通过务实推进文明创建，推动了各项工作全面开展，围绕服务民生创造了各项骄人成绩。
　　实施充分就业的幸福工程，筑牢“民生之本”。依托县就业训练中心和其他定点培训机构，创新开展“就业+创业”的双向培训模式，面向城镇登记失业人员、高校毕业生、返乡农民工等重点群体大力开展职业技能培训和创业培训，提升劳动者的素质和能力。全面落实就业创业扶持政策，充分发挥就业专项资金、失业保险基金和创业担保金的作用，扩大政策覆盖面，提高补贴资金使用效率，提高广大劳动者对国家优惠政策的获得感，帮助城乡劳动者就地就近就业创业。认真开展“技能扶贫专项行动”，加大就业困难群体和建档立卡贫困人员的就业援助力度，实现“培训一人、就业一人、脱贫一户”，全县就业局势总体稳定。
　　实施覆盖城乡的保障工程，夯实“民生之基”。全面实施社会保险法，积极构建和完善覆盖城乡居民的多层次社会保障体系。先后整合实施城乡居民社会养老保险和医疗保险，启动城乡居民大病保险，建立被征地农民养老保险补偿机制，启动建筑行业农民工参加工伤保险，实施机关事业单位养老保险制度改革及全民参保登记计划，实现了养老保险跨省转移接续、城乡养老、医疗保险制度顺畅衔接，完善了基本医疗保险关系转移接续和异地就医即时结算服务，社保覆盖面不断扩大，待遇水平稳步提升。全县社会保险参保人数达70余万人，五项社会保险费年均征收1.9亿元以上，社会保障卡持卡人数达到50余万人，基本养老保险参保率达到95%以上。
　　实施人才强县的战略工程，汇聚“民生之智”。认真执行国务院关于取消技能人员职业能力资格认证和许可的有关规定，降低就业创业门槛，释放人才红利。积极探索民营企业、中小微企业等新兴经济领域里人才的职称评定问题，拓宽评价人员范围。大力实施人才引进鹊桥工程，通过聘请高校院所教授担任随县重点产业发展首席技术顾问、建设院士专家工作站、博士后实践基地、校企共建研发中心等方式柔性引才，解决人才紧缺问题。创新实施随县工匠培养计划，多行业多层面组织开展职业技能大赛，表彰了一大批技术能手，在2016、2017年随州市技能大赛中，分别获得特色金奖1人，银奖1人、铜奖2人和团体三等奖、优秀组织奖，形成了尊重劳动、崇尚技能的良好氛围。
　　实施维权提质的民心工程，增强“民生之实”。把构建和谐劳动关系作为一项工作重点，规范企业用工行为，着力推进劳动合同备案制度、督促企业依法签订劳动合同，健全完善劳动关系协调和劳动争议处理机制，扎实开展违法用工专项检查活动和劳动年检工作，及时发现和妥善处理存在的矛盾和问题，深入推进“两网化”建设，全面建立对企业用工情况的动态监控和对违法行为的主动预防。
　　今朝花开胜往昔，料得明日花更红。迈进新时代，随县人社局将在文明创建的新征程上，继续以昂扬向上的精神、高效务实的作风、争先进位的勇气、扎实有效的措施，蹄疾步稳，只争朝夕，奋力谱写更加辉煌灿烂的新篇章，让文明之花更加艳丽绽放！