本报记者 王松 通讯员 黄宏耀 徐敏
　　道德之风处处涌动，善行义举层出不穷，志愿服务亮点纷呈，文明行为蔚然成风，随州市中心医院作为我市医疗卫生机构的重要窗口单位，担负着文明行为的践行者和创建活动参与者的多重角色，不断积极展现行业形象，让文明之风遍地开花，为城市文明建设增添亮丽色彩。
　　涓涓细流成浩瀚之海，集纳众志筑文明高地。近年来，随州市中心医院在不断提升医疗质量和服务水平的同时，十分注重精神文明建设在医院发展中的助推作用，通过一系列行之有效的措施，着力构建精神文明建设新格局，医院精神文明建设取得累累硕果，先后荣获“三级甲等综合医院”“全国百姓放心百佳示范医院”“省级文明单位”等称号。
A 凝心聚力夯实文明基础
　　干事创业的根本在于人，文明单位的创建工作基础也在于人。近年来，随州市中心医院一直把医院文明创建的各项工作当作医院发展的头等大事，和业务工作同研究，同部署，同落实。
　　领导高度重视，精神文明建设扎实推进。思想上到位。医院领导班子高度重视精神文明工作，始终将精神文明建设作为一项十分重要的任务来抓。将其纳入医院发展的总体规划，纳入议事日程，纳入目标管理体系，纳入干部绩效考核。组织上健全。精神文明建设工作领导小组实行一把手负总责，其他分管领导和各职能部门负责人各负其责、齐抓共管的体系，领导小组办公室负责工作的具体实施，确保组织、制度、活动、经费的“四落实”。同时，强化舆论宣传，通过精神文明建设工作专题会、宣传栏、电子屏、多媒体等在职工中进行广泛的宣传发动，增强他们的创建意识、参与意识。
　　加强党风行风建设，夯实文明创建基础。狠抓党风廉政建设和反腐败工作。医院将党风廉政建设和反腐败工作作为领导班子和干部岗位目标责任制考核的重要内容，与医疗质量、党的建设等各项工作同谋划、同部署、同检查。制定医院惩防体系建设重点工作任务，建立工作台账，强化责任落实；通过谈话教育引导广大党员干部进一步坚定理想信念，澄清认识误区，使党风廉政建设工作与业务工作、精神文明建设工作紧密结合，保障医院健康发展。全力推进行风建设工作。在全院深入开展药占比、料占比整治，严格贯彻执行医疗卫生行风建设“九不准”“十三条禁令”等有关规定，大力开展加强行业自律和医德医风教育，进一步完善医德考评体系；重点针对不担当、不作为、工作不实、弄虚作假、工作效率不高、工作质量不优等问题开展专项治理，坚持把纪律挺在前面，让追责问责成为常态。深化院务、党务公开，主动接受群众监督，通过多措并举，广大医务人员服务行为得到规范、廉洁从医意识不断增强。B 文化为魂树立文明新风
　　文化是民族的血脉，是人民的精神家园。随州市中心医院坚持把文化建设作为医院精神文明创建工作的重要载体和手段，同时通过多项措施齐抓并举共同推进文明行为的传播和养成。
　　打造医院文化品牌，充实文明建设内涵。一是积极开展各类文体活动，丰富职工精神生活，提高职工身体素质和健康水平，展现奋发向上的精神风貌。医院工会办组织广大干部职工参加了由市总工会、市委市直机关工委主办的随州市第二届运动会及市卫计委举办的市直卫生计生系统首届运动会。成立吉他社足球队，组织职工参加环白云湖健步行、随县马拉松、无锡国际马拉松等活动。该院代表队在市直卫生计生系统首届运动会篮球比赛中获得总冠军；在湖北医药学院教职工乒乓球赛中获得团体季军。二是开展文明家庭、文明科室细胞创建活动。手术室被市妇联授予随州市“巾帼文明岗”，该院程辉家庭荣获“荆楚最美家庭”提名奖。坚持以人为本，维护职工权益，组织开展帮扶困难家庭等活动，增强了职工的幸福感和归属感。三是积极配合市文明办深化全国文明城市创建工作，做好医院文明城市创建氛围营造，全院职工深刻理解创建全国文明城市工作的重要性，并积极参与创建工作，为建设文明随州作出贡献。
　　加强思想教育，努力提高全员综合素质。加强班子思想教育。坚持中心组学习制度，去年共组织8场次，认真学习党的十八届六中全会和党的十九大以及习近平总书记系列重要讲话精神，学习《准则》《条例》，学习省、市反腐倡廉工作会议精神等内容。加强党员思想教育。以学习宣传贯彻党的十八大、十九大会议精神为抓手，推进“两学一做”学习教育制度化、常态化开展；强化党员队伍建设，举办党务工作者培训班，不断提升党务干部业务能力。坚持典型引路和正向激励，号召全院党员干部学习廖俊波、刘铭锐等同志先进事迹，提升了广大党员的政治素质、责任担当和奉献精神。加强干部职工思想教育。结合医院工作实际，切实开展具有针对性的干部职工思想政治教育，通过医院每月医德医风学习教育、新入职员工岗前培训等形式的深入开展，努力提高干部职工的思想素质和文化水平；通过各种形式的学习教育活动，进一步激发广大干部、职工的工作热情，增强了干部职工全面履行职责和做好各项工作的自觉性，为促进医院文明创建和医疗工作取得成效提供精神动力。C 提升服务引领文明风范
　　在文明创建工作中，随州市中心医院紧紧围绕创建重点，把改善服务环境，提升技术水平，践行公益事业，承担社会责任作为展现文明单位建设成果的重要工作内容。
　　营造良好创新环境，改革创新彰显新业绩。科研创新工作有序推进。医院全年共申报科研项目12项，其中国家自然科学基金4项，湖北省自然科学基金5项、湖北省教育厅申报项目3项；组织完成科研结题项目141项，其中湖北省自然科学基金3项、省卫生厅立项项目7项、省教育厅结题5项、市卫计委立项126项；获批湖北省科技厅自然科学基金3项、湖北省教育厅立项课题2项，共获科研经费13万元；荣获随州市科学技术进步奖3项，其中二等奖1项、三等奖2项；医务人员发表论文119篇，其中SCI收录15篇，北大核心期刊收录6篇，统计源期刊76篇，出版专著88本；鉴定成果1项，获奖成果3项，获得实用专利2项。重点专科创建取得显著成绩，精神疾病科、急诊医学科、心血管内科等7个专科获省级重点专科。在湖北医药学院附属随州医院科技奖励大会上，王汉琴等11人荣获科研项目立项配套奖；王汉琴、王能、杨辉3人获随州市青年科技创新奖；潘瑞红等45人获著作奖；黄金平等52人获学术论文奖；王云山获专利奖。紧急救援能力持续增强。该院代表队在2017年湖北省卫生应急职业技能大赛中荣获团体第一名；在全市突发事件紧急医学救援职业技能竞赛中荣获团体一等奖。
　　扎实开展健康扶贫工作。积极探索“健康扶贫”新路径，托管大洪山风景区医院，常年轮派4名专家坐诊，对原有医师“传·帮·带”，并结合“双向转诊”“免费上转检查”“专家远程会诊”“专家带教查房”“预约专家手术”等方式，实现医疗资源共享，大型检查和特殊检验项目进行对接，让景区农民在家门口就能以一级医院的服务价格享受到“三甲”医疗服务。与此同时，该院专家施永彦教授、乔向亮、姚维、贾德昭分别到洪山、新街、殷店、万和等地医院挂职，每周定期到医院坐诊，解决当地医院医疗中实际问题，在人员培训、专科技术开展中发挥重要作用。
　　公益事业惠及民众，提升文明服务形象。2017年，医院继续发挥大型公立医院公益性和主体作用，以服务社会为宗旨，扎实开展精准扶贫、送科技卫生下乡等活动，圆满完成了丙申年炎帝寻根节、市党代会、魅力中国城北京汇演、啤酒节等30项政府指令性工作及大型活动医疗保障任务；广泛开展扶贫济困和公益慈善等活动，院领导每月深入到对口扶贫的广水杨岭村，通过接对子、交朋友等方式，广泛宣讲党的惠民政策，帮助村民脱贫致富；医院对精准扶贫住院患者实行“先诊疗，后付费”服务，全年为贫困患者减免医疗费用150余万元；继续加强援疆工作，根据上级要求，选派了4名政治素质过硬、业务技能精湛的医疗专家赴新疆生产建设兵团第五师81团职工医院开展对口医疗支援。4名队员以突出业绩赢得了受援单位和当地群众的好评，分别被第五师卫生局和81团党委授予“援疆先进工作者”和“援疆工作先进个人”。创新开展志愿者服务。普爱志愿服务队下设的4支分队充分利用医院优质医疗资源，开展经常性、长期性的志愿服务，全院志愿者注册人数达580余人。相继开展了“心手相牵，文明同行”“春暖童心，绿化家园”等爱心公益活动，慰问留守儿童6名，种植树苗4000株；累计开展义诊活动24次，到乡镇卫生院举办健康教育及学术讲座30场，向贫困群众免费发放了价值1.2万元的常用药品，为3000多名群众提供了健康服务。
　　改善服务环境，启动智慧医院建设，在医院服务大厅设置智能网络挂号、缴费一体机，缩短排队、等候时间，方便患者；转变服务模式，行管职能部门工作人员下基层、下临床，面对面为临床服务，为患者服务，缓解就医压力，保证良好就医秩序。
　　文明建设只有起点，没有终点。面对医院新的历史发展重任，随州市中心医院将在省、市文明委的正确领导下，在已取得成绩的基础上，进一步充实医院文化内涵，大力传承和弘扬“普济众生、精诚至爱”的普爱精神，提升医院的“软实力”；加大法治医院创建和“七五”普法宣传力度，继续举办“普爱大讲堂”“道德讲堂”等活动，提高干部职工综合素养和工作能力，营造良好的工作和学习氛围，为医院文明创建工作再上新台阶而努力奋斗。