“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”一年时间，在历史的长河中只是弹指一挥、稍纵即逝的瞬间，但这三百六十五个日日夜夜，对于交通银行随州分行来说，是一步一个脚印、一步一滴汗水走过来的。
　　一年来，交通银行随州分行在随州市委市政府的正确领导下，在政府金融办、人民银行、银监局等部门的悉心指导下，在相关部门和广大客户的大力支持下，以服务实体经济为核心，以服务社会民生为重心，大力推行“特色发展、合规发展、健康发展”高质量发展道路，不忘初心、砥砺前行，绘就了一幅幅绚丽多彩的发展画卷——各项存款贷款达到20亿元，实现经营利润3000万元；一年来，随州分行走访企业客户200多户，与100多家企业建立业务关系，发展个人客户15000余户；被随州市政府授予“支持地方经济发展突出贡献奖”荣誉称号；被交通银行湖北省分行授予“绩效管理先进单位”和“先进基层党组织”荣誉称号；分行营业部连续两个季度被评为“标杆服务网点”。
A党建引领 主动担当国有大行的政治责任和历史使命
　　始建于1908年的交通银行，是中国具有百年民族品牌的商业银行，在国有大型商业银行中第一家完成财务重组、第一家成功引进境外战略投资者，并成为第一家在海外公开上市的中国内地商业银行。交通银行是带着感情来到随州，随州分行正式开业运营后，分行党委坚持牢固树立“抓党建就是抓发展”的理念，坚持党要管党、全面从严治党，以党建引领发展，以发展推动党建，全面推动基层党建和经营发展融合发展。
　　压实党建主体责任。随州分行党委坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，坚持“两学一做”学习教育常态化制度化，深化党的十九大精神的学习贯彻落实，严格贯彻落实民主集中制和“三重一大”决策制度，建立抓基层党建“责任清单、问题清单、任务清单、党建工作台历”等“三清单一台历”，建立承诺、述职、评议、考核、问责的“五位一体”工作体系，先后开展党的十九大专题学习24次，开展中心组学习研讨12次，到扶贫点、基层一线调研指导18次，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，把管党治党责任逐级压实到位。
　　推行红色引擎工程。严格落实各项组织生活制度，固定每月第一个星期四开展主题党日活动，每周四为党建学习日，共开展主题党日活动13次，使党员真正找到存在感、自豪感。建设“党员之家”，将组织架构、工作计划、党费缴纳等8项内容上墙，设置党员示范岗和责任区，建好红色专栏、红色标识和红色走廊，让全体员工和广大客户感受到浓郁的“党味”。开展“不忘初心跟党走、做新时代的好青年”风采展示活动，组织党员到新四军第五师革命旧址、中共五大会址、武汉农民运动讲习所旧址、革命烈士陵园等地开展红色教育，共开展特色教育活动9次，评先推荐各类先进典型12人次，使党性教育深入到党员的“心里去”。
　　注重党建与经营发展相融合。根据国家、金融监管部门以及交通银行总分行高质量发展要求，随州分行党委牢牢把握新时代金融工作要求和新发展理念，结合实际提出了“特色发展、合规发展、健康发展”高质量发展目标，明确未来一段时间的发展方向和行动措施。在具体经营发展中，随州分行积极发挥国有企业的政治优势，与随州市城投、随州市建投、泰晶科技等企业以及对口扶贫点开展了联学联建活动，共过组织生活、共享联建成果。随州分行还扎实做好扶贫工作，对口联系广水市余店镇唐寨村，成立扶贫工作领导小组和工作队，选派一名年轻能干的驻村干部，定期不定期下户走访，组织员工捐款捐物，抓实抓牢扶贫工作。目前，分行对口的34户贫困户，已有12户成功脱贫，预计2018年脱贫8户。
B创新引领 用新思维新方式助推特色产业增长极建设
　　作为新设国有商业银行，支持地方经济发展是义不容辞的责任。2017年8月8日正式开业后，交通银行随州分行主动投身到随州这所“魅力城市”转型升级的滚滚热潮中，充分发挥交通银行“两化一行”和“一个交行、一个客户”的服务优势，推广运用交通银行投资银行、离岸业务、国际业务等特色产品，依靠理念创新、产品创新、模式创新，全力助推随州特色产业增长极建设。
　　聚焦中心抓投放。2017年8月8日随州分行开业当天，在武汉举办的“金融支持随州经济转型升级创新驱动示范城市建设战略合作签约仪式”上，随州市政府与交通银行湖北省分行签订授信总额200亿元战略合作协议。开业后，随州分行紧紧围绕随州市委市政府中心工作，积极跟进，主动对接，向重要项目、重要领域提供有力的资金支持。先后向棚户区改造等重点项目投放贷款融资13亿元，帮助随州市建投成功注册随州第一单中国银行间市场债券PPN债券项目。创新资管模式，与国开行、国开证券合作，向随州光伏扶贫项目投放资金9亿元，支持分布式光伏扶贫项目建设。积极对接随州市50个重点企业，建立业务合作关系16家、拟授信总额4亿元。
　　聚焦实体谋创新。开业前后，随州分行深入开展“客户大走访”活动，积极邀请总行和省分行领导专家到随州调研指导，与企业一起研究支持专用汽车、农副产品等行业的服务方案；举办汽车金融座谈会、电子商业票据讲座、国际业务融资交流会等专题活动，帮助企业拓宽融资视野。大力探索政银企合作新模式，与市工商联合签订《服务非公企业合作协议》，举办“走进交行、财智共享”政银企对接系列活动；与公共资源交易管理委员会对接，举办“支持中小企业融资合作”签约活动，以政府采购贷为突破口，探索对中小微企业的信贷支持；联合工商局，举行支持实体经济发展合作签约仪式，提供执照代办、对公账户开立等一站式服务，实现企业E开户全程电子化。一年来，成功向泰晶科技发放流动资金贷款5000万元；创新票据池业务，为犇星化工、晶星等企业提供票据融资、流动资金支持。借助东风集团产业链金融服务网络，探索随州专用车企业融资新模式，促成东风集团将程力专汽纳入经销商体系，为程力专汽申请三方协议项下融资。
　　聚焦普惠惠民生。自成立以来，随州分行高度重视普惠金融业务，成立普惠金融工作领导小组、普惠金融事业部和工作队，配备普惠金融业务客户经理，推进普惠金融业务一体化经营、综合化服务和系统化管理。一年来，通过流动资金贷款、银行承兑汇票、办理贴现等形式，为湖北海汇粮油科技、九兴机械配件等企业提供了资金支持。同时，还在随州中心城区和广水市余店镇唐寨村，成功建设2个网格化服务站，加强普惠金融服务网格化建设。
C服务引领 匠心打造有品位有温度的精品银行
　　交通银行是最早将“服务”作为战略发展目标的银行，多年来致力于“做金融业服务最好的银行”，连续四年在中国零售银行客户满意度调研中保持行业第一。开业后，交通银行随州分行从营业网点的整体布局入手，从客户的服务体验抓起，从点点滴滴的服务细节做起，用真心真情做好金融服务，助力随州人民对美好生活的向往。
　　用心打造现代化的服务网点。按照客户体验至上的原则，展开营业网点整体布局，按照对内办公与对外服务相分离、公司业务与零售业务相融合、客户感觉与员工感觉产生共鸣的原则，用心布置每一个区域，为客户营造高端服务区、贵金属销售区、儿童休息区、客户茶水区、便民服务区等人性化区域，每一点都融入真心与爱心。按照人流动线引进智易通等智能机具，合理设计人工柜台，科学布置自助现金设备，按照机器办业务、客户经理营销客户的方向发展，全力推动手机银行、微信银行发展，打造智慧银行网点。
　　匠心打造有品位的服务品牌。开业后，随州分行始终致力于将交通银行优质的服务品牌带到随州，让广大客户体验到有品位、差异化的金融服务。依托交通银行私人银行和沃德两个服务品牌，建设专门的VIP理财室，配备专业的客户经理，提供一对一金融服务，向客户提供理财、基金、保险、信托等综合化的金融服务。同时，分行积极邀请中高端客户参加少儿钢琴大赛、百年交行·致敬非遗、新西兰文化节等活动，举办财富论坛、插花、亲子DIY等专场活动10余次，为客户提供有品位、具有核心竞争力的特色增值服务。
　　细心打造人性化的服务模式。随州分行深入推广“营业网点+电子渠道+客户经理”三位一体服务模式，创新“线上+线下”协同服务模式，将大数据、移动互联和人工智能等技术应用于客户服务之中。将手机银行覆盖各类金融业务和交易场景，配备手持客户终端设备，可直接上门开展金融服务，开通随州分行微信公众号，推广网络荐卡、支付宝绑卡、手机银行用卡等支付结算新方式，打造直面市场、直面客户、全渠道、立体化的营销服务体系。结合随州乡村振兴要求，推动省行开发“兴农通”农业果蔬交易平台，推进交通银行与农村最后一公里。组织开展进小区、进商圈、进企业、进机关、进校园等“五进”活动，举办“开业欢乐周”、啤酒节、最红星期五、“我@双十一”购物嘉年华、沃德杯广场舞大赛等主题活动，让更多随州人民认识交行、了解交行。
D文化引领 奋力提振干事创业的精气神
　　文化是一个企业的“根”和“魂”。如何让交通银行这一百年金融民族品牌与源远流长的随州文化融合辉映，形成交通银行随州分行经营发展独有的企业文化，引领随州分行各项事业发展，是随州分行一直探索和实践的问题。
　　开业后，针对人员较为年轻、来自五湖四海的实际情况，随州分行在全行开展了“融入提升，做正直进取交行人”大讨论活动，大力弘扬湖北省分行“正派正道正能量、可信可靠可担当、开放开明开先河、有志有为有激情”28字正直进取价值观。作为交通银行湖北省分行企业文化的精髓，正直进取价值观饱含了近三十年来湖北省分行优秀文化基因的沉淀，更是保持湖北分行基业常青的内在实质，学习和了
　　解“正直进取”价值观，就是一次又一次了解交通银行的企业文化。通过宣讲会、座谈会、业务竞赛、职业发展规划、联系业务实践等活动，在全行营造“正直进取”的文化氛围，在全行上下形成“比学赶帮超”的良好氛围。
　　今年，是交通银行创立110周年和湖北省分行恢复组建30周年，随州分行以此为契机，组织广大员工参加总分行组织的各类庆祝活动，在大型活动中了解熟悉交行历史，在鲜活的先进人物中寻找自身位置，增强全体员工对交通银行的历史自豪感、文化自豪感和品牌自豪感。与此同时，随州分行还着力推行以奋斗者为本的人才发展战略，打造后备人才培养体系，建立新员工导师培养体系，充分利用E校园网等培训平台，加大对员工的培训教育，打造干事创业的核心竞争力。倡导“家”文化，充分发挥党委、工会、团委的组织合力，帮助员工解决午休、加班就餐、外地员工住宿等小事实事具体事，进一步增强员工的归属感和获得感。
　　九层之台，起于累土。交通银行随州分行将在随州市委市政府的正确领导下，在金融监管部门的悉心指导下，在各相关部门和广大客户的大力支持下，以交通银行创立110周年和交通银行湖北省分行恢复组建30周年为新的起点，努力践行“特色发展、合规发展、健康发展”的高质量发展道路，积极投身到随州经济社会建设中去，彰显国有大行的社会责任和人文情怀，为将随州分行建设成为“有责任、有担当、有品位、有活力”的正直进取好银行而努力奋斗，为随州这座城市的发展和振兴而不懈奋斗！