随州日报讯（全媒体记者刘诗诗、通讯员梁红玲、储荆州）“请问12333能查询企业员工缴纳养老保险的情况吗？”“请问怎么办理异地报销？”“如果单位不发工资，可以通过这个热线咨询投诉吗？”3月30日，市人社部门在广水市应山街道办事处举办全市“12333全国统一咨询日”宣传活动，为群众答疑解惑，发放人社政策宣传资料。
　　12333是全国统一的人力资源和社会保障咨询服务电话，咨询服务内容包括创业就业、社会保险、人事人才、劳动关系、权益维护等政策。一年一度的12333全国统一咨询日，是人社部门倾听民意、关注民情、服务民生的一项重要活动。
　　今年“12333全国统一咨询日”活动主题是“智慧人社、智慧服务”。市人社系统将围绕这个主题，不断提高政策咨询公共服务能力，把“12333咨询电话”打造成人社部门“电话线上的政务大厅”，让群众足不出户就可以咨询政策、办理业务。同时，加快推进人社领域信息化建设，让“数据多跑路，群众少跑腿”，并常态化开展“人社惠民政策进万家”和“阳光人社惠企行动”活动，以更快、更好、更方便企业和群众办事创业为导向，围绕人社领域群众关心的服务事项和热点问题，广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民措施。