随州日报讯（全媒记者黄闯）近日，随州维也纳公寓业主代表吴某、彭某等人来到市委第一作风巡查组，送来一面印有“热情服务，为民解忧”的锦旗，感谢作风巡查组的强力督办，为他们解决困扰了两年多的难题。
　　据悉，自2017年起，维也纳公寓业主代表开始到市信访局上访，反映公寓面积误差过大、房屋质量差等问题，要求政府及相关部门督促开发商给予解决；2018年9月，该小区业主又有48人次通过“随州评议”微信扫码对相关部门投了“不满意”评价；今年以来，该小区业主代表又不断向市信访局上访，要求解决问题。
　　市委第一作风巡查组收到市信访局移交的第一批信访积案后，对维也纳公寓业主反映的问题进行了认真研判，经多次实地走访调查、查阅资料，总结出业主反映的问题主要包括公寓面积误差过大及公摊价格有争议、房屋质量差等七个方面。
　　根据业主的七项诉求，作风巡查组进行了持续强力督办，多次召集市住建局、城管执法委、开发商等单位召开专题会议，面对面沟通协调，现场交办督办，一件一件压实责任，限期落实到位，直到问题彻底解决。
　　截至6月底，针对公寓面积误差过大及公摊价格问题，业主和开发商已同意按照业主的购房合同约定，“据实结算，多退少补”；针对房屋质量问题，开发商成立了问题整改专班，现场检查并确认存在装修质量问题的房屋111户，已全部维修完毕……
　　至此，在作风巡查组多次协调和强力督办下，维也纳公寓业主反映的问题得到了妥善解决，上访业主随后签订了息诉罢访协议书，之前的诸多“不满意”终于变成了“满意”。