2008年5月12日下午14时28分，这是一个令所有中国人都不能忘记的日子和时间：在四川汶川发生了7.8级的巨大地震，包括湖北在内的全国多个省、区、直辖市都不同程度地受到影响。中国移动及湖北公司在第一时间内启动了用于战争、重大灾难时期的最高级别的应急机制（此为中国移动首次），确保党和政府指挥抗震救灾通信的通畅，全力保障广大群众的通信与信息传递，全力支援灾区兄弟省公司抗震救灾保通信工作。
　　　　危难时刻，灾情就是命令！时间就是生命！争取时间抢救生命比什么都重要！中国移动、湖北移动以高度的社会责任感，展开了一场争夺“第一时间”的决战！
　　第一时间作出反应
　　　　5·12地震发生之后，中国移动通信集团王建宙总裁在5月13日上午率相关工作人员乘飞机赶赴灾区，指挥当地移动公司抗震抢险通信保障工作；地震发生时，湖北移动领导和员工全体坚守在通信生产指挥第一线，确保通信网络畅通与通信服务正常进行。当日下午4时，公司董事长、总经理郭永宏向全省各单位发出指令，要求迅速启动应急预案，采取有力措施，对网络运行进行调整疏导，对受灾情况进行排查摸底，对应急设备进行紧急调集，全体人员进入备战状态。
　　　　12日14时30分至16时30分，地震发生的2个小时中，湖北移动话务量急剧增加，超过平常最忙时段2倍，武汉、宜昌、荆州、襄樊等个别地区话务量增长更是高达10倍，造成网络一时不畅。但由于启动紧急预案，措施及时到位，全省在震后2小时内网络运行情况基本正常，没有出现大面积拥塞等现象。14时30分，公司接到武汉市青山区公安局、长航集团等单位通信发生阻断的报警，公司抢修人员在第一时间14时50分赶到客户单位并冒着随时可能发生的危险进入机房抢修；与此同时，在15:30-20:00期间，湖北移动协助省委省政府及时向全省850万用户义务发送了地震即时消息及相关提示公益短信以安抚稳定人心。随后，公司12580信息平台迅速开通抗灾寻亲救援热线，通过多种方式提供灾区相关信息，帮灾区群众报平安、寻找亲人等。13日上午8时，湖北移动管理层召开紧急会议，决定调集一切资源，全力以赴支持四川抗灾通信保障，立即派遣抢险人员和设备物资，分水陆空三路火速赶赴四川支援。同时动员全省员工立即行动起来，投入抗震救灾工作中。
　　第一时间赶赴现场
　　　　关键时刻，中国移动以实际行动履行特大型中央国有企业的政治责任。5月13日，四川移动青年突击队3名队员乘坐成都空军飞机，随同部队抢险队伍分别降落到平武、映秀和青川三个重灾区，为每个灾区带去一部卫星电话、一台发电机和发电油料，为当地政府组织指挥抢险提供了宝贵的通信通道。
　　　　与此同时，湖北移动的紧急驰援也于第一时间启动。5月13日，公司紧急调集10部最新式卫星电话，由1名无线通信专家携带火速飞往四川驰援灾区，当晚即投放灾区使用。14日，公司组织的一支由50名电源工程师组成的支援小分队，调集16辆四驱皮卡车携带50台野外发电油机及帐篷、电池、矿泉水等应急通信设备和救灾物资，由公司副总经理陈男健带领，兵分水陆两路西进四川，星夜兼程，于16日凌晨抵达四川灾区，一到当地立即全力开展支援灾区抗震救灾保通信工作。
　　第一时间抢通生命线
　　　　5月15日凌晨，中国移动四川公司2名抢险队员携带卫星电话经过7个小时徒步行走，最先一批抵达震灾中心汶川。
　　　　他们不顾随时会发生余震的危险，同当地政府抢险人员一道，用随身携带的卫星电话最早向外界报告灾区受灾情况，提供相关信息，成为当时汶川这个最揪住人心的震灾中心通往外界的唯一信息通道。中国移动为这条珍贵的“生命通道”的打通立下了汗马功劳！
　　　　与此同时，无论是在北川，还是在绵阳、在德阳，在所有受灾最严重的地区的抢险队伍中，几乎都有湖北移动员工的身影。他们远离家乡，远离亲人，与当地移动公司员工一道，餐风露宿，不怕疲劳，争分夺秒，夜以继日地连续作战抓紧工作，每人已分别累计工作50个小时以上。他们还将与灾区人民坚持到抗灾的最后一刻。
　　　　5月17日，中国移动共出动抢修人员3100人次、出动应急通信车31台、动用卫星电话191部、动用发油机883台，重灾县城通信基本恢复。当晚，中国移动集团总裁王建宙下达了抗震救灾保通信决战的“总攻令”：要求参战单位全力以赴、不惜一切代价向受灾乡镇进军，打通最后40个“信息孤岛”与外界的通信通道，取得“决战第一时间”全面胜利。
　　（闵守华 张艳）
　　火线飞信
　　　　5月15日晚上10点，湖北移动紧急征调的16部轻型四驱皮卡货车和50台发电油机组等应急通信器材运送队伍，在重庆与省移动陈男健副总经理亲自率领的30人通信电源保障小分队胜利会师。
　　　　16日凌晨2点30分，经过星夜兼程，长途奔袭，湖北移动50余人的抗震救灾队伍抵达成都，安全送达的柴油发电机组、帐篷、电池、食品等救灾物资已由四川移动公司统一调拨灾区，投入四川全省的基站抢修和通信恢复工作。
　　　　16日上午，在四川移动的统一调度下，湖北移动50余人的抗震救灾队伍已分派到广元、绵阳、德阳、理县、茂县等地，参与基站抢修和通信恢复工作。
　　　　17日下午，湖北移动一支4人机动分队自成都出发，绕道800余公里途经马尔康向汶川推进，截止记者发稿时，已连续开车20多个小时，已接近震中汶川。
　　（马跃武）
　　前线日志
　　　　编者按：此文为湖北移动于5月13日晚携带10部海事卫星电话首批赶赴灾区参加抢险救灾的无线通信技术专家刘榭在四川发回的第4篇 《前线日志》。日前刘榭在抢修完四川绵阳交换机电源系统后，正前往绵阳的江油，准备到达更前线参与救灾工作。
　　　　今天（17日）又是晴天，早上就感到闷热。上午9点，和绵阳基站代维公司的同志一起前往江油移动支援。
　　　　11点左右到达江油移动院内，这里的各项抢修工作也在有条不紊地进行着。顾不上休息，我们马上投入工作。
　　　　走过20多公里的山路，12点一刻我们首先来到位于大山深处的624所基站，地震造成开关电源内部多处严重短路，根本无法使用了，电网也无电。我们立即发动油机并采取用整流模块直接给BTS和传输机架供电的应急措施，12点50分基站恢复了正常通信。
　　　　回到江油移动吃完泡面、稍事休息，我们又赶往高平基站，太好了，这儿刚刚恢复了供电，赶紧拆下油机，恢复用市电供电，一切OK，基站所有设备都工作正常。
　　　　16点50分，把油机运回江油移动，噫，好像看到两辆“鄂Q”开头牌号的皮卡车，一问，原来是恩施移动支援抗震抢险的人员、车辆经过两天一夜的长途跋涉赶来支援了，太好了，人多力量大。
　　　　17点20分，我们又赶往已断站的长钢基站。这个基站采用微波传输，基站停电。发动油机，其他设备都工作正常了，但微波传输始终不通，安排人爬到铁塔上两边对调天线。20点10分左右，突然，大地开始剧烈摇晃，铁塔发出“啪啪”巨大的响声，猛烈摇晃，立即下到地面，所有人从基站中冲出站在农田里，惊魂未定。持续十几秒，余震过后，一切恢复平静，好像什么都没发生过。往铁塔上望去，真扎实！既没变形也没移位。
　　　　到20点40分天线总算搞定，回到城区，安装移动基站到邮政基站的微波，一直调到23点20，还是未调通，赶紧建议回绵阳接微波方面的专家过去。
　　　　18日零点50分回到绵阳，走进房间，才擦了把脸，1点零8分，又是一阵剧烈的摇晃，房间里所有活动的东西都在晃，窗帘像被大风吹过，猛烈摇摆，门窗发出“咔嚓咔嚓”的怪叫，赶紧钻到写字台下面。两分钟后，一切恢复平静，打开电视，原来又发生了6.0级余震，不知战斗在最前沿的兄弟们怎么样了？
　　　　（5月17日深夜 刘榭于四川绵阳）