在随州市解放路移动营业厅，记者从移动用户张小姐手里看到一份全新的套餐资费账单，其中“套餐消费”一项包括基本月租费、来电显示、本地通话、省内漫游基本通话、本地国内长途、省内漫游国内长途等多项明细列表，使用套餐时打了多少，省了多少，超出多少，看得清清楚楚，明明白白。张小姐高兴地表示：“通话账单更明晰，用起来更踏实了。”
　　　　随州移动以追求客户满意服务为宗旨，不断改善服务设施、强化服务制度、解决服务难点、提高员工服务素质。“全球通”易登车服务、“全球通健康家园”、“全球通读书俱乐部”、“全球通VIP俱乐部”彰显品牌魅力及“全球通”客人的尊贵不凡。
　　　　随州移动一直在努力打造一个优秀企业公民的形象。在创建文明随州上，随州移动一直是一个热心的企业公民，参与并赞助了许多大型公益类活动，如万名妇女读书学法活动、《新随州市市民守则》的评选活动、“移动杯”2006年5.1劳模颁奖晚会、省委“十七大”报告宣讲团来随宣讲、湖北电视台“积分大赢家”随州专场等大型公益活动。
　　　　随州移动分公司以推进社会信息化为己任，搭建优质高效的通信网络平台，提供的“政务通”、“警务通”、“农信通”等系统的推广应用，适应了信息化社会的快速发展。
　　　　短短几年内，公司已拥有“全球通”、“神州行”和“动感地带”等知名产品品牌，网号“134、135、136、137、138、139、158、159”已家喻户晓。目前移动客户已超过80万，客户普及率达到28％，直接为广大用户提供家门口服务的营业网点达到近300个，极大地方便了城乡客户就近办理移动业务。
　　　　为全方位满足社会和客户的需求，除基本通话业务外，公司还向客户提供了短消息、信息点播、移动秘书、移动梦网、IP电话、手机银行、手机证券、CMNET移动互联网、GPRS手机上网、MMS彩信、彩铃等新业务。公司拥有知名的10086客户服务品牌，“一点接入，全网服务”的10086全省联网大型客服系统，可实现业务受理、业务咨询、话费查询等多种功能。近年来，移动数据业务发展迅猛，其中，方便快捷的短消息业务和丰富多彩的移动梦网业务，深受我市广大人民群众的欢迎。
　　　　多年来，承蒙社会各界对随州移动通信事业的关心和支持，特别是广大移动通信客户的厚爱，随州移动通信保持了较高的发展速度，其网络规模、技术层次、服务水平有了较大的提高。已建成覆盖所有市区和镇、村的移动通信网络，基本实现了国道、省道、铁路、高速公路、风景区、全部行政村的无缝隙覆盖。
　　　　短短几年，分公司先后获得 “全国青年文明号”、“全国三八红旗集体”、“湖北省职工职业道德建设十佳单位”、“湖北省五一劳动奖状”、“湖北省守合同重信用企业”、“湖北省消费者信得过单位”、“省级文明单位”等多项殊荣。
　　　　移动公司不仅要做世界一流企业，在体现企业核心价值观“正德厚生、臻于至善”上，积极奉献爱心，构建和谐。在建设社会主义新农村及扶贫帮困上，公司先后为广水市平林镇肖桥村修建了水利设施、援建了一座桥，解决了该村400余亩土地旱涝保收和人畜饮水问题。为府河镇姚寨村捐资修建通村公路，深受当地百姓拥戴，因此，随州移动被市委、市政府授予 “农村扶贫帮困先进单位”光荣称号。
　　　　2006年10月27日下午6时52分，三里岗发生地震后，随州分公司一方面临危不乱，紧急启动应急预案，提供抗灾指挥通信保障，确保移动通信畅通，另一方面，多次到市委、市政府、市民政局询问灾情，了解需求，并筹集赈灾资金5.7万元，购得300床军用棉被，300件军用大衣，并紧急送往灾区人民手中。
　　　　2008年初，雪灾发生以后，随州移动一方面紧急启动应急预案，另一方面发动员工向市民政局捐款10万元。2008年5月12日四川地震灾情发生以后，随州移动前后组织了三次职工捐款84994元，支援灾区重建家园。
　　　　“且持梦笔书奇景,日破云涛万里红”。今天的随州移动分公司，正处于一个机遇与挑战并存的快速发展时期，面对激烈的市场竞争和新技术时代的来临，随州移动分公司将不断增强企业的软实力，不断提升企业的核心竞争力，努力实现从优秀到卓越的新跨越！