随州市中心医院党委书记 蒋从清教授 院长 张振建教授
随州市中心医院成立于1928年,是随州市医疗、教学、科研和急救中心,是我市惟一的一家国家三级医院。多年来,医院坚持以“致力病友满意、打造一流医院”为奋斗目标,紧扣“诚信、和谐”主题,精心打造诚信品牌,大力构建和谐医院,推动了医院持续、健康、全面的发展,赢得了社会各界和广大病患者的一致肯定。医院先后被授予 “全国百姓放心示范医院”、“ISO9000质量管理体系认证合格单位”、“湖北省消费者满意单位”、“随州市守合同重信用单位”等殊荣。
采取得力措施,解决看病贵难题。医院严格执行国家物价政策,近年来先后十余次对药品、功检等费用进行大幅度降价;从严从重惩治大处方、红包、回扣和各种开单提成,实行处方量限额,对单张处方西药药价超过100元视为“大处方”,对开大处方、月用药量和用药金额前五名的医生进行曝光,并进行诫勉谈话。对开药金额及数量连续两个月都是前五名的医生实行待岗处理。对来院进行药品促销的医药厂商,明令禁止,一经发现,终止其药品供应计划;实行所售药品与市内各大药房同厂家、同药名、同规格的药品同价制度,凡有患者投诉医院药品价格高于市内各大药房的,经查证属实,立即下调该药品价格,并给予投诉者奖励40元;药品实行限量管理,对针剂在每支15元以上的,每个品种月销售金额不得超过4万元;对每盒在15元以上的口服药,每个品种月销售金额不得超过1万5千元;严格控制销售药品的实际加价率,实行两个“一律”,即药品加价率-律控制在l5%以内,实际购进价500元及以上的药品实际加价额一律不超过75元。并采取扶贫医疗、药品降价、限价手术等一系列措施,努力减轻广大患者的就医负担,维护人民群众的根本利益。
坚持公开透明原则,让患者明明白白消费。为了将各种医疗费用做到公开化和透明化,医院在门诊设置了费用自动查询系统,住诊实行费用一日清单制度,在门诊收费处、中西药房等窗口将常用检查、药品价格上墙公示,让患者明明白白看病,各种费用一目了然。新型农村合作医疗制度在我市全面铺开后,中心医院迅速成立了相应的工作专班——合管办,为到医院就诊的新农合患者认真办理各种手续,耐心讲解相关政策,积极办理费用补偿。全院医师严格执行目录内用药,做到因病施治,合理用药,保证了新农合患者得到及时有效的治疗。
坚持公开承诺,接受社会监督。医院多次面向社会做出公开承诺,坚决做到“八个不”和“四个合理”。即不过度服务、不开大处方、不乱做各项检查、不出售伪劣过期药品、不乱收费、不吃请、不收红包、不收药品回扣及提成,并做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。
狠抓医疗质量,确保医疗安全。医疗质量和医疗安全既是医院的生命线,也是广大患者的首选。为了构筑牢固的质量和安全“大堤”,医院从基础抓起,强化医疗安全,防范医疗纠纷,修订和完善了医疗质量管理方案,强化三级医师查房、术前谈话、讨论、急危重病人抢救等各项基础医疗规章制度的落实,以抓基础带动全面。注重医务人员基础理论、基本技能的培训,加强规范化操作程序的监管,定期对医务人员进行理论培训和考试考核,各科配备质控员对病历的书写规范、病程记录、护理记录等内容进行质量控制,明确了各级职责,确保分级管理,发现问题及时整改。据统计,医院危重病人抢救成功率达到98%以上,住院病人三日确诊率和治疗有效率分别达到98.5%、96%以上,甲级病案率达到了95%以上,杜绝了医疗事故和安全隐患。
购置精良设备,提供科学依据。医院挤出资金购置了一大批高精尖治疗设备,用精良的装备撑起了科技兴院的平台。医院先后投资数千万元,购买了最先进的伽玛刀、直线加速器、磁共振、16排螺旋CT、数字减影仪、数字化X光机、心脏彩超、准分子激光手术仪等一系列设备。这些功能先进、性能优良的设备,不仅使科研人员如虎添翼,确保了医院能及时引进开展尖端医疗技术,也使医院的设备配置在全省同级医院中处于先进水平。
诚信是医疗道德的永恒主题,医院的生存与发展,必须恪守诚信,把诚信贯穿于医疗服务的全过程,让病人踏踏实实看病,明明白白消费。随州市中心医院将始终坚持社会主义办院宗旨,不断创新医院诚信建设的新方法,为保证全市人民的身体健康,发展随州医疗卫生事业做出更加积极的贡献。
以诚信服务为基石,端正行业作风
以质量安全为根本,提升服务水平
随州市中心医院大楼