客管处
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　　无相关硬性规定乘客司机协商解决
　　　　本报讯 记者包东流报道：“我坐出租车，要求司机开空调，司机说开着窗户就很凉快，一直不愿开。”日前，市民张先生向记者诉说不满。
　　　　原来，张先生在舜井大道上拦乘一辆出租车，因为天气闷热，想让司机打开空调，司机却表示，外面已经阴云密布，眼看就要下雨了，即使只开窗户也很凉快，拒绝开空调。张先生坚持要求开空调，司机又说空调坏了没法开。张先生有些不满，认为打的就是图个快捷舒适，掏了钱不应该享受不到服务。
　　　　对此，记者咨询了市客运管理处的工作人员。据其介绍，此前也曾有几位乘客投诉出租车不开空调，但目前对出租车何时应该开空调并无硬性规定，因此也没有相关处罚意见，如果乘客遭遇这样的情况，只有与司机协商。