本报讯 记者许享红、见习记者祁鑫韧报道：17日至19日，记者走访城区各大超市发现，服务台前挤满了一批批要求退换 “问题奶产品”的消费者。有的消费者凭购物小票，顺利的退换奶粉；有的则未能退换。原因何在？因部分奶粉不属于“问题奶制品”。
　　　　19日中午，市民郭小姐在中百仓储超市服务台得知，自己所买的奶粉不属69批次 “问题奶粉”之列，心里仍不放心，坚持要求退换。服务人员现场做了登记后承诺，和厂家协商后，一个星期后公布处理结果。
　　　　9月17日，国家处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件领导小组副组长李长江在答记者问时表示，抽检的80%的企业产品没有检测出三聚氰胺，产品是安全的。
　　　　新世纪购物中心副总经理刘登峰说，截至19日，19家购物中心新生活超市已退换相关奶制品达15万多元。含三聚氰胺的不合格奶粉和液态奶都已经下架。非问题奶粉可放心购买。
　　　　据市食品药品监督管理局相关负责人介绍，此次，国家对奶粉及液态奶的抽检，覆盖了市场上所有流通的产品。除国家已经公布有问题的批次外，其他产品可放心食用。以伊利婴幼儿奶粉来说，根据国家质检总局婴幼儿专项工作小组检验的结果，除伊利儿童3段配方奶粉 （400g/袋；2008年7月16日/5133811)外，伊利奶粉其他品项均为合格产品。请消费者理性对待，勿恐慌。