“想家的时候，电话一通，就像到了家。老人好吧？孩子乖吗？老婆辛苦了！一声问候，一句叮咛，让心更亲近，让爱永相随。”多么温馨的广告词，这就是电话的作用。
　　　　从手摇式电话，到程控电话，再到移动电话，广水通信事业经历了从小到大、从弱到强、从稀有到普及的发展之路。目前，广水境内固定和移动电话用户超过40万户。
　　　　广水通信企业加大基础设施投入，硬件建设不断完善。
　　　　广水电信业发展迅速，号码实现了由5位到6位、7位的规模升级。经过20年的建设，广水电信建成开通光缆干线978公里皮长；建成了功能完善、覆盖网络容量超12万线的交换网；宽带网络已覆盖所有自然村；数据传输网络延伸到乡镇、村级；2003年实现了山区通电话。
　　　　成立于1999年的广水移动分公司，投入网络建设资金2亿多元，建设通信基站150余座，网络覆盖率达98%以上。铁路沿线、国道、旅游景点实现了无缝隙覆盖，并基本完成“村村通”工程。
　　　　广水联通分公司成立5年来，投入网络建设资金1亿多元，新建基站110个，营业网点达150家，网络覆盖及通信服务能力逐年增强。
　　　　广水通信企业懂得，优质服务和诚信经营是企业发展的生命所在。
　　　　广水移动分公司对所有自办营业厅装配统一的硬件，规范服务人员的行为，制定统一的业务办理流程。深入开展 “金牌服务，满意100%”活动；开展个性化服务，以丰富多彩的移动新业务和数据业务为客户创造价值，提升了客户满意度，成为广水市窗口服务典范单位。
　　　　广水联通分公司坚持 “移动为主、综合发展、差异经营、效益领先、做大做强”的经营方针，认真贯彻执行国家信息产业政策、通信服务规范和通信资费标准，满足人民群众的通信需求，开创了规模发展的新局面。
　　　　广水电信不断推出各种各样的业务和服务。从最初的基础语音业务，逐步扩展到互联网接入及应用、数据通信、视讯服务及各类固话增值业务。形成了“我的E家”、“信息田园”、“商务领航”“号码百事通”等面向不同群体的客户品牌。本报记者 毛传荣