本报讯 记者润东报道：中国随州网“在线访谈”栏目，在虚拟世界里搭起官民平等交流沟通的平台。截至12月30日，已有30多位市领导和部门主要负责人在此栏目与网民 “面对面”交流，察民情，达民意，解民忧。
　　　　“请问马书记，商业噪音到底该哪个部门管？”“请问陈局长，随州的国有林场是不是也放下了斧头和锯子？”“请问陈局长，通村公路建设下一步目标是什么”……一个个问题挂在网页上：有的关心随州发展，献计献策；有的咨询政策法规，平心静气；有的表达民生愿望，心情急迫；有的反映基层问题，尖锐犀利……
　　　　每期访谈前，中国随州网和随州日报提前预告，公布访谈人员和访谈时间，并在“随州论坛”设提问专区，引导网民参与。“在线访谈”进行时，访谈的官员一边回答网民事先提出的问题，一边与网友“面对面”交流。由于网络模糊了网民的现实身份，网民提问时没有顾虑，往往直言不讳，直抒己见。
　　　　“看了网民们提出的问题，虽然有些‘下不了台’的感觉，但能够真正了解社情民意。”
　　　　一位部门负责人说，“这种方式为官民沟通提供了全新的平台。”
　　　　中国随州网“在线访谈”从2007年5月开始，已访谈31期。对于网民们提出的问题，市领导和部门负责人尽量 “面对面”回答。访谈时回答不了或回答不完的，随后跟帖回答，并督促问题的解决落实。
　　　　2008年8月2日，市委书记马清明来到“在线访谈”，与网民亲切交谈与沟通。在近3个小时的时间里，回答网民提问20多个。随后，他又要求市委督查室督促有关部门回答网民提问30多个，并对问题的解决跟踪督办。马清明说：“网络是一个很好的窗口和平台。通过这个平台，党委和政府可以更广泛地了解民意，网民也可以更好地参与社会生活和社会监督。”
　　　　文峰都市花园居民反映的新购住房裂缝的问题得到了解决，几个集镇居民反映的饮水问题被政府列为重要议事日程……由于领导重视，督办得力，网民们反映的问题大都得到了解决。一时不能解决的，也能得到一个合理的解释。 “开始，我还以为是领导在网上 ‘作秀’，没想到反映的问题还真的解决了。”一位网民在发贴时这样说。
　　　　如今，“在线访谈”的影响越来越大，官员和民众的参与度越来越高。行风评议来这里征求网民意见，民主评议部门来这里跟网民见面，公共政策出台前来这里向网民问计，政府新年度的民生工程来这里听网民的声音……