本报讯 记者唐天才、通讯员俊涛、艾伟报道：“真是太感谢镇政府‘有话就说’接待厅帮我们在镇区找到好门面，帮我办好各种手续，提供方便，让我的理发店这么快就开张营业了。”近日，从广东返乡的曾都区均川镇幸福居委会居民刘建强边忙着给顾客理发边高兴地说。
　　　　据初步统计，曾都区各级“有话就说”接待室已帮助像刘建强这样的返乡农民工创业就业达600余人。
　　　　曾都区自2005年5月在柳林镇推广 “有话就说”活动以来，充分调动“群众说事、干部化事”的积极性，使各类矛盾纠纷得到及时有效化解，实现了刑事案件、治安案件、民转刑案件和越级上访案件 “四降”目标，86%的村成为无刑事案件、无越级上访、无群体性事件、无邪教活动的“四无村”。
　　　　近年来，该区以“规范、拓展、提高”为主题，全面开展“有话就说”的创新和规范化建设。全区26个镇（办）建立了“有话就说”接待厅，514个村加设“有话就说”说事栏，配备必要的办公设施。村（社区）、各单位“有话就说”接待室覆盖率分别达到100%和95%。同时，健全“有话就说”接待办理制度，建立全体行政干部轮流接待工作制度，实行每月4日、14日、24日或周四定时接待，并及时在公示栏公布办理结果。
　　　　通过不断地规范创新，曾都“有话就说”在镇（办）、村（社区）和行政事业单位中实现了全覆盖，已成为解决群众诉求、密切干群关系、扩大民主管理、崇尚社会风尚、促进社会和谐的综合平台。
　　　　截至目前，该区共受理纠纷案件1960件，调处成功率98.4%，越级上访下降20%，民转刑案件下降29%；受理民主建设建议146条，受理违纪违法案件举报25起，查实13件；接纳群众发展建议319条，其中新农村建设建议185条，促进镇、村两级解决实际问题300多个。