中国电信广水公司是广水市通信服务提供能力最全的企业，拥有固定电话、宽带、数据多媒体等多项优势业务。移动业务回归电信，更为广水电信实现全业务经营插上了腾飞的翅膀。我们的服务遍及党、政、军及所有行业，并延伸至农村偏远区域，成功打造了“天翼189”、“我的E家”、“商务领航”、“中国宽带互联网”等能满足不同客户群需求的业务品牌。
　　　　以客户为中心，坚持诚信经营是广水电信一贯的服务宗旨，今后，广水电信将继续深化“用户至上，用心服务”的理念，提高客户服务水平和客户感知水平，进一步完善用户监督、政府监督、媒体监督和自我监督机制，在服务内容、服务方式、服务标准上创新和提升标准，让客户尽情享受信息新生活，并以营销服务渠道建设和窗口服务提升为切入点，建立健全以客户感知为核心的全业务运营体系，推进个性化、专业化、标准化、一台清和一站式服务，在提高网络质量、缩短障碍维修时限，提高客户响应服务速度、提升用户消费透明度等方面加大力度，不断提高消费者的服务感知，维护和保障消费者的合法权益。
　　　　广水电信的发展尤其离不开广大消费者的信任和支持，面对移动业务回归电信后全业务经营的新机遇，公司将积极发挥移动电话、固定电话、电信宽带等综合服务优势，为消费者创造更广阔的服务选择空间，积极打造差异化、融合化竞争优势，真正让中国电信的优质产品、优质服务融入市民生活。
　　　　今年，广水电信将为满足用户日益增长的多样化的信息生活需求，全面准确地落实差异化的移动发展策略，努力为新老用户提供更加丰富多彩的通信信息服务，与您一道，共同营造公平、绿色、便捷、优质的通信消费环境。
　　中国电信广水公司总经理陈冠宇