本报讯 通讯员许秋菊、艾光军报道：“我觉得这家公司的大堂导办业务要比我们做得好一些，回去之后我们应该改进我们的导税方式……”曾都区国税局办税服务厅人员在某公司接受缴费服务后讨论不断。
　　　　为了营造和谐、温馨的办税环境，曾都区国税局开展“假如我是纳税人”的换位思考大讨论活动。近几日，曾都区国税局办税服务厅组织工作人员走遍了城区各行业对外服务窗口，进行“体验服务”。他们通过办理缴费、咨询、存取款等业务来亲身体验作为顾客在接受服务时的感受，并在各服务窗口对比自己的工作表现，从服务态度、语言技巧等方面找出自己在办理涉税服务时的不足，借以改进各自的工作技巧和作风。