“张家有了矛盾，他去协调；李家有了困难，他主动伸出援手；有老人生病了，他去探望。”说起谭常保，随城铁树社区居民们公认他是一个热心肠。
　　　　今年51岁的谭常保居住在铁树社区北生活区，1998年退伍转业后进入铁树集团，在保卫科当干事。2004年企业破产后，他开始了社区工作。谭大叔对社区事情非常热心，居民们有烦心事也乐意和他聊，说“有困难找老谭就没错”。前不久，社区一位妇女找到老谭，说丈夫将家里的门锁都换了，不让她进屋。老谭二话没说，找到她丈夫，询问后得知：其丈夫因为一点家庭琐事，与妻子发生矛盾，一气之下换了门锁。老谭说，你们是多年的夫妻，为这点小事闹成这样值得吗？在他的劝导下，男方认识到自己的行为太鲁莽，和妻子和好如初。
　　　　社区的事情大多是不起眼的事，邻里之间吵嘴也常见。4月初，社区里一个住楼上的晒衣服，水滴到楼下晒的被子上，楼上楼下发生争执。这时老谭出现了，很快两家化干戈为玉帛。社区居民王老汉说，谭常保见过世面，对各种事情分析有理有据，几年来，他用自己的真心付出换来了大家的尊重与信任。
　　　　但谭常保谈起这些事时，倒显得“扭扭捏捏”，连称这真的没什么大不了。
　　
　　　　本报记者 徐军国