本报讯 通讯员周健、记者董斌报道：“营业厅接待人员多了，业务受理台席增加了，等待的时间变短了，办理业务更快了！”近日，市民张先生到随州电信公司办理业务时感叹地说。
　　　　在学习实践科学发展观活动中，该公司认真查找问题，针对用户提出的服务水平、满意度有待提高，业务基础服务能力相对薄弱等问题认真整改，落实中国电信集团提出的 “科学发展上水平、服务信息化创一流”的要求，他们将营销前置，达到客户办理业务方便、快捷的要求。
　　　　现在，“窗口”单位解放路电信营业厅内由业务引导员、流动营销员、终端销售员和营业受理员4个岗位组成的营销服务团队，让用户感受到电信服务的体贴、热情和周到，营业厅业务办理井然有序。