为进一步加强政风行风建设，树立良好的卫生监督形象，根据本单位的职能要求，特向社会做出公开承诺：
　　　　一、实施政务公开。以新闻媒体、公开栏等方式将职责范围、办事依据、办事程序向社会公开，方便群众，接受监督。在行政服务中心卫生窗口免费放置办事指南，方便群众取阅。
　　　　二、落实首问负责制。对来局办事人员，凡属首问首接责任人马上办理；不属于本人职责范围内的，要热情引介。
　　　　三、严格限时办结制。受理各种卫生行政许可项目，对资料齐全的在日内受理，对资料不全的，一次性告知需补齐的资料种类；并在法律法规允许的范围内，简化办事程序，提高办事效率。
　　　　四、落实行为规范。卫生监督员要做到举止文明，端庄大方，业务精通，办事高效。执法过程中做到 “两公开”、“三告知”，即：公开执法人员身份、公开执法程序；告知相对人执法依据、相对人享有的权力及违法行为应承担的法律责任。并做到有问必答、有疑必释。
　　　　五、畅通举报渠道。凡接到电话举报、专人举报或来信举报，情况紧急的立即调查处理，一般情况两天内调查处理，有关信息一周内反馈。凡不属于职责范围内的，当天移交有关部门处理。
　　　　六、遵守廉洁自律规定。加强职业道德教育，严禁在公务活动中以权谋私，吃、拿、卡、要。因违法、违规、违诺办理公务给他人造成损失的，按制度追究相关人员的行政、经济责任。
　　　　以上六条承诺，诚请社会各界监督。如发现违反者，可直接向随州市卫生监督局或随州市卫生局举报，电话：0722-3324100、0722-3320520。一经查实，必按有关规定追究违反者责任。
　　
　　　　2009年7月20日